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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDélais non respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été reçue par une personne très à l'écoute qui a cherchée et a trouvée une solution à l' aménagement de ma penderie et au meilleur coût. Merci.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiémateriel accueil et service professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétoujours pareil !!!!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien reçue et le vendeur m a bien conseillé pour mon achat.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon conseils.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéC’est vôtre magasin Ça manque de chaleur Je me crois à l’usine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPas énormément de choix...sous couches toutes les mêmes pas trop de choix non plus...service drive pas mal. Mais des pièces n' etaient pas en stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe meuble est joli, le placage semble fragile mais pour un meuble de chambre il devrait résister
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLapeyre 50% mais l'expertise la disponibilité d'ALAIN valent au moins les 50% restants dans le choix de venir chez Lapeyre l'Ariane
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéMon accueil a été très bon lors des achats mais un des produits avaient un problème une vis avait un problème de pas de vis .c'est lors du retour de l'objet ayant un problème que j'ai été très mal reçue , j'ai attendu très longtemps , j'ai expliqué mon problème et l'on m'a répondu que puisque j'avais utilisé l'objet il fallait que j'attende hors je n'avais pas utilisé le porte serviette j'avais juste essayé de l'installer .et là beaucoup d'attente le Monsieur qui est venu à tout déballé, a essayé les vis , à fini par voir que le pas de vis ne marchait pas et me l'a changé d'une façon pas très aimable .Donc impression de retour très négative surtout que j'ai perdu beaucoup de temps et j'ai eu l'impression que bien que le produit soit défectueux , il n'en avait rien à faire .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ ai récupéré mon incomplet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPas satisfait pour le vendeur
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe magasin est lumineux et accueillant La vente est accompagnée de conseils techniques très pro
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTout est tres bien `
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTous les volets roulants achetés précédemment ont été livrés avec du somfy et ce n'est pas le cas pour ma dernière commande je m'en suis aperçu malheureusement au déballage l interrupteur n'étant pas le même, de plus j'étais avec mon fils qui a commandé une box compatible somfy je viens de faire une réclamation auprès du vendeur et suis en attente d'une réponse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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