L'établissement Lapeyre Valenciennes se distingue par son bon accueil, la qualité des conseils et des produits, avec des clients satisfaits de leurs expériences. Les délais sont respectés, et le personnel est compétent et à l'écoute, facilitant ainsi les projets d'aménagement.
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Bertrand H.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. D.
22 mai 2025
Avis vérifiéDes conseils en magasin très pertinents. Un accueil chaleureux. Petit couac pour la livraison : retard annoncé dans le jour, initialement prévu un samedi. Finalement une arrivée des marchandises dans le magasin ce jour-là. Un appel téléphonique pour convenir d'un nouveau jour de livraison par un employé qui cherchait vraiment à nous satisfaire : une livraison le jour même, un samedi à 18h00.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos appréciations sur nos conseils en magasin ainsi que notre accueil chaleureux. Nous comprenons que le retard de livraison a pu être source de frustration, mais nous sommes ravis que notre équipe ait su trouver une solution rapide qui vous a permis de recevoir vos marchandises le jour même. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Daniel D.
22 mai 2025
Avis vérifiéDélai de livraison tros long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des délais de livraison longs peuvent être frustrants et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux vous servir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié d'autres aspects de votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. F.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Nous restons engagés à maintenir ce niveau d'excellence et à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nathalie D.
19 mai 2025
Avis vérifiétrès bon suivi et accompagnement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. C.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, de bon conseil, Matériel de qualité, Néanmoins la notice de montage pour l'escalier n'est pas optimal Nous avons du chercher et réfléchir pour l'assemblage de celui ça Pour un escalier 2 quart tournant Il serait bon de noter les parties haute et basse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils prodigués par notre équipe, ainsi que sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage de votre escalier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la clarification des parties haute et basse est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer nos instructions. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. J.
15 mai 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. W.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter conseils et satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard R.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, en plus très bien pour l'organisation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et qu'il contribue à une meilleure organisation dans votre espace. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. H.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, je remercie Sonia et Jérémy pour leur bonne humeur et leur aide.
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A. M.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement.
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Jose L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBonne conception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la conception de nos produits. Votre satisfaction nous motive à continuer de nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager d'autres idées ou impressions, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Dominique M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNotice de montage pas assez spécifique au produit acheté, j'aurais préféré une notice ne décrivant que mon produit . Des incohérences pour le montage puisqu'il faut tenir comte du four pour découper les bandeaux . Pourquoi ne pas avoir des bandeaux spécifiques qui ne nécessitent pas de découpe sachant que cette découpe est délicate à réaliser et ne peux pas être faite avec une simple scie pour avoir un résultat esthétique . De plus la fixation de ces bandeaux ne semble pas possible lorsque le meuble est encastré et le four posé comme montré dans la notice .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle a engendré des complications. Votre retour concernant les bandeaux et leur adaptation est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous apprécions votre retour constructif et restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, Le service client Lapeyre
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J. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPrie correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vinicio B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le respect des délais. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Vinicio B.
Bonjour, espérons être aussi satisfaits lors de nos prochains travaux en septembre. Bonne journée à tous.
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Eric K.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à l'achat. Fixation du meuble sous vasque 120cm : seulement 2 points d'attache. 3 pr le meuble précédent 2 équerres pour 40cm de moins
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant les points d'attache et les équerres, car votre avis nous aide à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles sont essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix très bon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéProximité qualité conseil gentillesse et personnel agreable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction concernant notre proximité, la qualité de nos conseils et la gentillesse de notre équipe nous ravit. Ces valeurs sont au cœur de notre engagement, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrice P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et prix compétitifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que nos prix vous paraissent compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme R.
27 mars 2025
Avis vérifiéÉcoute et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant notre écoute et nos conseils. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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