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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLes conseils sont orientés business et pas suffisamment à l'écoute du client .De plus cela' va très vite.Un prix est donné .Les infos détaillées de la facture ne sont pas expliquées.J'ai dû poser la même question à plusieurs reprises pour avoir toute l'attention de la personne derrière son comptoir.Ce qui est enregistré par la' personne n'est pas visible par le client. J.ai donc Acheté ce que j'avais défini moi même . Pour le reste je suis allé ailleurs. Je ne garde pas une bonne image de cette entreprise. Dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPeut toujours mieux faire
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la personne au comptoir achats
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAchat pièce détachée , réaction correcte
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBons produits, bons conseils mais pas de stock ou très peu Remise pro insuffisante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit bonne qualité
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de mes 2 portes d entrées
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéÉcouter c'est la première fois que je commande chez vous tout s'est très bien passé la livraison tout s'est bien passé mon matériel va être installé au mois d'avril tout est encore emballé mais pour l'instant je suis pas déçu au niveau du prix ça reste très correct merci encore
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBons conseils d'achat, produits intéressants, mais mauvaise qualité de la prestation en atelier, manque de soin pour les découpes de portes. Nombreux éclats visibles du parement en chêne, ce qui gâche le résultat final. Les précautions élémentaires de protection du produit pendant la coupe semblent ne pas avoir été prises. Dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la prestation en atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, la personne qui nous a fait la cuisine très compétente et très professionnelle.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe produitque j'ai achat correspond exactement a mon besoin, je reçu un excellent acceuil du début à la fin.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, conseillers à l'écoute, et vous donne le temps.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéHauteur de ce la porte non conforme à la hauteur commandée et non conforme à la hauteur indiquée sur l'emballage !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon rapport qualité prix
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéCompétence, Professionnalisme, qualité des matériaux , amabilité des personnels
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBelle exposition et personnel accueillant
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, bonnes explications,
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai attendu presque 5 mois pour avoir mon portail suite à une erreur de votre part car je n ai pas reçu le bon portail le jour de la première livraison. J'ai dû appeler Lapeyre une centaine de fois pendant les cinq mois car je n'avais toujours pas de date. En ce qui concerne le matériel, les finitions laisse à désirer. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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