Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéOn m'avait conseillé de passer sur un escalier sur mesure en me disant que le standard n'irait pas. J'ai dû insister et j'ai bien fait, le standard va parfaitement.
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLes portes sont presque parfaitement ajustées et rentrent bien dans les gonds du bâtis. Livrées sans protection, mais sans pour autant avoir pris de coup dans la livraison. Les finissions ne sont pas toutes parfaites en raison de la fibre du bois, mais globalement belles quand même. Les poignées sont livrées sans notice, sans pièce supplémentaire, et avec des pièces (tête de vis, tiges de verrou) qui ont des défauts qui les rendent l'installation difficile ou incomplète. ces mêmes poignées ne sont pas bien ajustées au système métallique à l'intérieur de la porte, la perceuse ripe forcément sur le métal, il faut donc percer des trous un peu plus gros (mais pas trop sinon visibles) et s'y mettre à deux pour visser de chaque côté. J'aurais aimé être prévenu de ces difficultés connues par le service client, et le cas échéant choisir les poignées les plus faciles à installer. Si les gonds avaient pu être plongés dans un dissolvant après avoir été enlevés des anciennes portes, ça aurait été vraiment pratique, mais on ne peut pas tout avoir. Ayant une autre commande en cours, un geste commercial pour ces difficultés m'aurait fait plaisir et m'aurait encouragé à mieux noter la prestation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéC ETAIT PARFAIT
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLapeyre st maximin est un partenaire fiable depuis des années Le personnel est très attentionnée, disponible, professionnel. Je ne me fournis pas ailleurs
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétout s'est déroulé comme prévu
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéClient depuis plus de 15 ans, jamais déçu par le personnel et par la qualité des produits. Que se soit en cuisine,salle de bain et menuiseries. Je recommende vivement cette établissement
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin attractif
-
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de bureaucratie paperassière. Lapeyre se soucie beaucoup de se faire payer rubis sur l'ongle à des échéances précises avec appels téléphoniques suivis, mais l'accompagnement au cours du projet pour s'assurer que le client est satisfait est déplorable. L'après vente l'est tout autant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accompagnement et le suivi des projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, produit de qualité sur mesure
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiésuis ravis
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin, bien reçu et bon produit
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJ aime ce magasin le choix des produits
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapidement
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéchez Lapeyre, nous sommes bien conseillés si quelques détails npus echappent
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent à tous les niveaux
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin de qualité avec des articles spécifiques originaux. L accueil par les professionnels est bienveillant et l apport de conseils est bienvenu
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAppel téléphonique pour m assurer de la disponibilité du produit. Sans lui avoir demandé, le conseillé m a réservé la produit quelques jours. Sur place, récupération du produit très rapide
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Au niveau présentation, pas de souci, les modèles exposés étaient en présentation. Nous aurions juste aimé avoir un petit aperçu de la problématique installation dès lors que la barre doit être sciée. En effet pour le modèle acier, cela nécessite de percer des trous pour les supports et il est bien venu de pouvoir tarauder le trou réalisé, ce n'est pas de l'outillage standard. Pour le modèle Lisseo, pas de souci, c'est beaucoup plus simple.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
