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Résumé des avis
L'établissement à Creil est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils d'experts. Les clients soulignent la qualité des produits ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéContent de notre achat
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéDes collaborateurs disponibles, Belle présentation des produits.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPortes d’intérieurs de qualités médiocres livrées à domicile emballées dans du film pas très bien protégés après le prix reste correcte mais les angles du bâtis sont déjà abbimés et je l’es pas encore déballés niveau qualité on dirait un produit IKEA une fois posées assez jolies
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBien à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLes produits ne sont pas présentés en magasin complètement montés, les portes de douche par exemple, j'ai été déçue lors de la réception de la marchandise, la finition n'était pas à la hauteur du prix payé pour ce produit, j'ai été obligé de retourné en magasin pour acheter un autre article (barre de seuil d'étanchéité) compatible, car celle fourni avec ne pouvait pas se monter. (discussion et constat avec l'équipe du magasin qui n'a pas eu de solutions à me proposer à part acheter une autre barre d'étanchéité. Ce problème devrait normalement être remonté au SAV.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéSuite à un produit défectueux, notre porte n'est toujours pas installée ( de 2 mois)
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéProduit acheté inadapté à ma cuisine alors que la commande a été effectuée par rapport à la référence de la cuisine installé. Mécontent de mon expérience Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité,
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéque vous dire pour moi tout c'est tres bien passé du début à la fin
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéFille à l’accueil désagréable. Le vendeur Aurélien très sympathique mais manque de connaissance et son responsable n’est là que pour placer du produit et n’assume pas lorsque qu’une erreur survient . Nous avons suivi à la lettre la prise des dimensions et le type de montage, vérifier et confirmé à 2 reprise avec le vendeur final avant de lancer la commande et malgré cela …. Grosse erreur. Le service SAV qui a géré un problème de visserie est cependant réactif et agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrop de petites pièces à acheter.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéDe produits de bonne qualité
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLe mitigeur commandé ne correspond pas à nos attentes : une fois installé, il n'avait pas la fonction douchette/spray pour le nettoyage des légumes comme demandé & le plan de travail sur mesure a été livré avec des marques de découpe sur l'un des bords, pourtant protégé par du carton & du plastique lors du transport Quant aux tiroirs, après quelques jours d'utilisation, certains ne s'ouvrent déjà plus facilement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéMagasin spacieux , produits mis en valeur ...prise en main rapide par un vendeur , cette fois ce fut un peu long car il coachait une jeune recrue ( mais il faut bien que les jeunes apprennent le métier !)
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié3 mois d'attente alors que le produit était au mois de février en livraison sous 48h ... Le produit n'est pas de bonne qualité, le bois s'effrite, certains endroits n'ont pas été peint... La notice de montage est complexe, il n'y a pas de cotes de renseigner pour construire les murs du placard ... Je ne recommande vraiment pas ce produit ni ce site
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien et adapté parfait merci
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout était conforme à ma commande
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéNous remercions la dame qui nous a reçu. Bonne présentation des produits et très bons conseils
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