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Résumé des avis
L'établissement à Le Havre offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service à l'écoute et des conseils avisés. La qualité des produits et le respect des délais sont également souvent appréciés, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéjusque la pas de probleme avec lapeyre materiaux conforme a la commande.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéIl a fallu appeler deux fois pour savoir où en était l'avancement du produit. Je n'ai jamais été contacté alors que cela aurait dû être le cas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéEerry
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéPas assez d'articles en magasin, presque tout en catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre retour. Malgré le manque de matériel en expo Lapeyre est une valeur sûre pour nous.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéaucun probléme tres satisfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLes conseils du vendeur m’ont permis de ne pas d’erreur sur la conception du dressing, Seule ,j’aurais fait le mauvais choix et je n’aurai pas pu ouvrir les tiroirs que je rajoutai.De plus il a pris le temps de bien tout m’expliquer
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 volets roulants avec prestation pose qui ont été livrés. Le magasin a refusé de livrer en même temps le portail de 4 m commandé précédemment. J'ai dû louer un utilitaire pour aller le chercher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'accueil lors de mon achat, toutefois lorsque je suis allée chercher ma livraison, un complément placard pour dressing, la personne qui a apporté mes colis à mon véhicule, m'a demandé de l'aider à porter les colis , très lourds, alors que je venais d'être opérée d'un cancer du sein , et à priori n'a pas compris., alors que son collègue fumait à la porte de sortie.....qu'il suffisait peut-être de lui demander .....vu mon cas!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon vendeurs, qualifiés et compétents
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne pour charger avec le client
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Très satisfait merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéComme tout va bien, je dirais juste qu'il ne faut rien changer
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéras tres bien
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéCONTACT CLIENTELE SATISFAISANT ET DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix , équipe accueillante.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAspect technique respecté
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéA la réception une partie du produit était abimé, ce qui est actuellement en attente de réception et le restant n'avais aucun emballage, sans aucune protection, avec quelques rayures apparentes qui j'espère ne paraitrons plus une fois peint.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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