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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Rodez offre des produits de qualité et un excellent accueil, avec des conseillers attentifs et compétents, assurant une bonne prise en charge des demandes.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLes commandes sont toujours bien honorés dans les délais, nous sommes toujours prévenus pour l'enlèvement des produits. Qualité - prix vraiment bien. Pas de surprise, toujours bien emballés.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait des renseignements
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. La commande, l'enlèvement de la marchandise, le prix, le personnel tout était parfait
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéFenêtre de qualité, facile à installer en rénovation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéM.S de Lapeyre Rodez a dessiné ma cuisine un tenant compte de mon.projet (qualité prix et espace). Très satisfaite du resultat 😃👍
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Très professionnel.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil au magasin limite, je suppose en rapport avec la panne informatique du terminal de paiement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéL'offre correspond à mon besoin
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent et disponible
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons acheté 3 portes une en 0,73 et 2 en 0.83, la 1* n'a pas la même teinte que les autres. Elles sont toutes les 3 à côté, la plus étroite au milieu des 2 autres. Sur une il y a un petit impact sur un verre. Sur les traverses en bois, les rainures côté cadre n'ont plus de plaquage "couche' de chêne !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre message et vos excuses mais cela ne résout pas notre problème !!! Quant à la confiance, elle en a pris un coup. Nous avions d'autres travaux à faire mais cette expérience et surtout de la façon dont vous traiter le problème risque d'être rédhibitoire !!! Cordialement MTh Fabre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil ,parfait, Respect des délais annoncés pour la livraison.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéj ai seulement pu récupérer mon bon de livraison .............a la livraison de mon produit. il a fallu que je passe a l intérieur du magasin pour récupérer ce bon puis par la suite aller a la livraison ou mon produit m attendait. multiplication des taches et intermédiaires inutiles chronophages de temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiédélai de livraison respecté
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe délais annoncé initialement n'a pas été tenu. Sinon, le reste OK.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPas de soucis particuliers, bien accueilli et livraison dans les temps
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiémodele exposer sont bien presenter et les personnes sont de bon conseil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel n'est pas agréable, pas souriant. On a l'impression de déranger. Le produit commandé à été reçu après plusieurs mois d'attente, et nous avons eu aucune information consernant le suivi ! Dommage que cet établissement nous réserve un très mauvais accueil car les produits sont de bonne qualité mais nous hésitons à nous y rendre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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