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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Rodez offre des produits de qualité et un excellent accueil, avec des conseillers attentifs et compétents, assurant une bonne prise en charge des demandes.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRas ok
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiérien de plus a ajouter.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéle vendeur " Jerémi"a su répondre à nos questions et c'est occupé de nos achats avec compétence0
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiémélange des commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
je suis professionnel donc j'ai plusieurs commandes en même temps vous m'avez mélangé deux commandes j'ai perdu une demi journée à aller et revenir au chantier donc temps perdu et coût pour mon entreprise 600€ je sais pas si je recommanderai chez vous
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil assez froid
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéS.a.v.peu reactif dificile d'avoir a faire au même interlocuteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci de votre réponse espérons que cela serve a quelques chose!!!
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits Matériaux de bonne qualité Délais de livraison respectés
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBons accueil et présentation des produits
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et de bon conseil Accueil professionnel
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBesoin d plus de conseilleurs. Il faut attendre trop longtemps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le produit Rien à dire non plus sur l'accueil Ma critique concerne plutôt l'accompagnement en dehors du schéma global et de la facture il n'existe rien en dehors d'une notice de montage pour professionnel Je me suis embêté avec le réglage des charnières notamment les portes les plus grandes ,lourdes (4 charnières ont du jeu Je vais devoir faire appel à un ébéniste retraité
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai dema
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Bonjour, je n’ai pas eu le temps de terminer mon message car j’ai été coupé. Je voulais te dire que j’ai été assez déçu du fait que j’avais demandé avant de venir chercher la porte fenêtre les dimensions qu’elle pouvait faire à fin de savoir quel véhicule je devais emprunter. Il m’avait été répondu 1,80 m par 2,20 m Mais quand je suis venu la chercher, elle était complètement démontée. Alors que je venais avec un camion plateau. De plus, la porte-fenêtre était démontée donc, et n’avait aucune protection pour le transport. Cela est tout de même décevant. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLes délais annoncés sont tenus Le personnel est compétent et sympathique
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe bien était défectueux... il est dommage que j ai du faire la remarque
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire
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