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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Périgueux est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, offrant un bon accompagnement et des conseils avisés, tout en proposant des produits de qualité faciles à poser.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJe suis venu acheter une porte pour mon salon, et j'ai bien été accueilli par la conseillère et elle a pris soin de regarder le catalogue pour trouver la porte qui correspondait aux mesures que je l'avais apporté, m'a expliquer le sens des poignées etc... Ce qui était aussi intéressant dans le devoir de conseil c'est sa transparence et en guise d'exemple, après m'avoir énoncé le tarif, elle m'a proposé de laisser un acompte on souhaite de payé l'entièreté du montant et ça avec un grand sourire professionnel. J'ai été satisfait !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, réponses claires et précises pour toutes nos questions. Belle réactivité pour tout changement d'avis. Grande disponibilité... Bonne et agréable surprise pour une grande diversité de produits.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCédric était un bot extrêmement utile avec les informations sur le produit et ses compétences linguistiques
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLes équipes sur place sont très sympathiques, elles répondent à toutes nos questions, sont réactives...
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéPrésentation et qualité du produit conforme à nos souhaits. Rapport qualité/prix corrects
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai acheter que trop peu de chose, je n'ai donc pas d'avis sur l'entreprise.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils. j'ai trouvé ce qu'il me fallait.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSeul le prix du produit laisse à désirer
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLes conseillers ne connaissent pas les produits qu'ils vendent et ne connaissent pas les métiers du bâtiment cet avis m'a été confirmé par le responsable de la pose du magasin de Périgueux. Le poseur a été nul, il a du se déplacer à trois reprise. La qualité du travail est déplorable. A chaque fois que j'entends la publicité à la radio ou à la télévision je me demande comment on peut laisser passer de tels mensonges. Une fois le projet exposé avec tous les détails, on vous "conseille" des produits qui une fois posés ne remplissent absolument pas leur office. J'ai l'impression de m'être fait escroqué de plus de 800€.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il est certain que cela va être très utile pour la porte ferme correctement, pour enlever les traces de mousse néoprène sur la tapisserie et pour que l'isolation phonique soit efficace. J'ai beaucoup apprécié votre trait d'humour du "Merci pour votre fidélité" qui termine votre message.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent. à l'écoute. Tarifs concurrentiels.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBien accueillis et très bon conseillés, le personnel est sympathique. En revanche c'est la deuxième fois qu'on commande une porte de placard pliante et encore une fois la qualité n'est pas au rendez-vous (nous avions déjà refusé la première).
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéil y a une certaine attente au comptoir du magasin pr ma part de 20 mn..!! a plusieurs reprises
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent produits conformes à ma demande
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe magasin de Trélissac offre un accueil à la clientèle et des conseils meilleurs que d'autres magasins Lapeyre que j'ai pu fréquenter
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait parquet posé ravi du rendu... Livraison impeccable Employés courtois et bienveillant
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéun commerce comme ça devrait etre partout exelent
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéNous venons de faire installer une cuisine Iconic romarin mat car nous avions flashé sur ce modèle.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLE PRODUIT MET 1 MOIS A ARRIVER ET IL Y A UN DEFAUT : PROBLEME DE BARILLET. J'AI ENVOYÉ UN MAIL LA SEMAINE DERNIÈRE AVEC LES PHOTOS EXPLIQUANT LE PROBLÈME DE BARILLET ET JE N'AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLE DE LAPEYRE !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil conseil magasin Bien
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