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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Périgueux est reconnu pour son personnel accueillant et compétent, offrant un bon accompagnement et des conseils avisés, tout en proposant des produits de qualité faciles à poser.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiébien reçus bon choix dans la gamme de mes achats
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéExcellente écoute et compétence du commercial
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProduits non présents en magasin et stock inexistant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéj'aime l'ambiance de ce magasin
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon conseils, équipe sympathique délai de livraison respecté. Le produit correspond à mes attentes. Petites erreurs lors de la préparation de la commande mais vite rattraper par l'équipe en 48h.... 👍
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et les renseignements ont été très clairs
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien accueillis et avec de bons conseils et renseignements auquel nous n'aurions pas penser à poser la question
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l'ensemble des prestations relatives aux 3 notations.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai eu un gros litige car les mesures des fenêtres n'avaient pas été respectées mais la directrice de TRELISSAC a très bien géré le problème. Il m'a été changé 4 fois une porte-fenêtre partiellement ou en totalité. Quel gachis !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil la
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéEn l'espace de 3 ans les produits ne sont plus référencés et donc vous restez le bec dans l'eau
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Effectivement, nos gammes et produits sont susceptibles d'évoluer constamment et certaines références cessent d'être commercialisées. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, entierement satisfait de notre achat.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéchoix limite en présentation de certains produits
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéErreur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil pro…juste un petit motif d’insatisfaction…j’ai dû retourner au magasin afin de faire mettre à la bonne dimension un élément de plaquage
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