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Résumé des avis
L’établissement à Albi se distingue par un bon rapport qualité-prix, un personnel agréable et compétent, ainsi qu'une réactivité appréciée lors de l'accompagnement des clients. L'accueil est souvent souligné comme chaleureux et professionnel.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ais trouver ce que je voulais rapidement, les employés très réactif et à l'écoute. Rien à redire
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil. Respect des délais. Professionalisme de l'entrée dans le magasin jusqu'à la livraison de ma commande.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne vendeuse qui connait les produits ,pas d'attente
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiébien reçu
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifié..........
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent à notre disposition nous ont donné tous les renseignements demandés
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébonne ecoute du client
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPeut-être un peu plus d'expositions et de panneaux de comparaison des produits
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, disponible et à l'écoute
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié.Manque de correspondance entre catalogue et expo magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAucun conseil personnalisé pour notre projet cuisine qu'au final nous allons devoir rectifier!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébons conseils, produit pas encore monté, à voir. Disponibilité un peu longue.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCliente depuis plus de 30 ans dans les magasins lapeyre, femme d' artisan , je trouve incorrect de demander aux clients de se charger 3 palettes de marchandises sans aide,sous prétexte du covid , aucun autres fournisseurs se permet une telle démarche Le chargement se fait dehors où est le problème ? En insistant , car impossible de charger seule une cabine de douche, un magasinier a bien voulu avec son élévateur faire le chargement.... trés décevant Je projette l'achat d' une autre cuisine et salle de bain sans aide à la manutention j'irai voir ailleurs , dommage, j'aime bien vos produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je comprends que le drive d'un supermarché fonctionne parfaitement, mais chez vous les colis sont parfois trés lourd et sans aide pas possible , où il faut prévoir d'être accompagné , donc j'ai une dernière commande à retirer, du carrelage en espérant avoir de l'aide et ensuite je verrais ailleurs Merci d'avoir répondu
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéSuperb service
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDépend des objectifs.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des services et renseignementsobtenus, personnel aimable, vite servi car j y vais en heure Creuse le soir en semaine.l idéal pour être vite servi
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise approche client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur parfait, livraison parfaite!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, produits attrayants, prix intéressants.
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