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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la bonne qualité des produits, la clarté des explications et le respect des délais de livraison, renforçant une expérience d'achat globale positive.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli, bien conseillé Par Alexia Diche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous réjouissons de l'accueil que vous a réservée notre collaboratrice, et vous remercions pour cet avis positif. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAchat et conseil bien passés. Délai respecté. Par contre, je trouve les meubles bas fragiles lors du montage. (sachet de chevilles/vis incomplet)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre usine, afin qu'ils puissent étudier et trouver d'autres solutions dans le but d'améliorer la qualité de notre quincaillerie et de leur informer d'être plus vigilants à l'avenir sur le contenant des sachets. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéCe n'est pas notre premier achat à Lapeyre. Nous connaissons la qualité des produits. Ce qui est dommage aujourd'hui c'est que votre site internet est très mauvais et il n'y a plus de catalogue papier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéportes en rénovations au top sans travaux c'est remarquable
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDate de livraison respectée et responsabilité engagé du responsable du dépôt ! Bravo !
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPas de mode d'emploi pour unevpougn'ee Amsterdam
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRelations clientèle déplorable
Réponse de A. A.
Tout a été dit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe prix
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès contents du choix de la qualité et prix compétitifs
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiénous avons été bien accueilli et bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage est une belle récompense pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDélai pour une menuiserie rénovation 9 mois produit livré abimé
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéQuand tout roule pourquoi se justifier
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire : tout s'est bien passé. Qualité impeccable, service et conseil irréprochable.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès beaux produits mais les finitions laissent à désirer. Délai très long pour un SAV dont j'ai fait l'objet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéNon conformité du produit acheté. SAV contacté mais sans réponse à ce jour.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRéactif, professionnel, respectueux, à l'écoute, disponible, dynamique
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSuite à des comparaisons avec des concurrents à Lapeyre, lapeyre est plus cher mais de meilleurs qualité à la pose
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil.bon produits
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVendeur très pro
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