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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la bonne qualité des produits, la clarté des explications et le respect des délais de livraison, renforçant une expérience d'achat globale positive.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéVENDEUR TRES GENTIL ETCOMPETENT
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéDu personnel très professionnels à l'écoute donnant de bons conseils.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéCoulissant livré en retard et abimé à plusieurs endroits ( pas de communication du magasin / appel nécessaire / aucun suivi / livré sans notice de montage.. ) Client de longue date, je consulterai d' autres fournisseurs pour mes prochains projets...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéIl n'y a rien a redire
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire ,très bons conseils et service de qualité. De bon produit.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLes employés de lapeyre Ales ne sont pas accueillants mes amis sont alles allés sur Nimes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir été à l'écoute
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJe très déçu du dressing que j’ai acheté plusieurs planche étais abîmé j’ai téléphoné on m’a proposé de tout ramener mais il fallait redouter un camion j’ai laissé tomber je l’ai monter comme sa mais pour des produit neuf c’est pas terrible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Ok merci je pense pas que tous les produit sont abîmé car j’ai déjà pris le même il y’a 3 mois Environ et il est pas abîmé mais celui ci plusieurs planche sont abîmé cetais trop compliqué pour moi de le rendre j’ai le véhicule adapté. J’aurai bien aimé qu’on me propose de rendre uniquement les planche abîmé mais tampi
Réponse de A. A.
Ok merci je pense pas que tous les produit sont abîmé car j’ai déjà pris le même il y’a 3 mois Environ et il est pas abîmé mais celui ci plusieurs planche sont abîmé cetais trop compliqué pour moi de le rendre j’ai le véhicule adapté. J’aurai bien aimé qu’on me propose de rendre uniquement les planche abîmé mais tampi
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème.Tout s'est bien passé
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAccueil, présentation des produits, conseils : rien à redire, parfait !!!!
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et courtois.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil. Produits intéressants et variés. Erreur cependant sur la commande
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéje savais ce que je voulais donc j'ai pas eu de conseils du vendeur
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéCe n'est pas le produit le problème c'est le prix de la livraison pour quelques kilomètres, cela augmente le produit de plus de 25%, cela permet a Lapeyre de reprendre la remise faite. Au point anormal le délai de livraison, plus de 10 jours alors que des concurrents livrent en 2 ou 4 jours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéCorrespond à notre attente
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéConseil et prix intéressant, déco, ambiance c est pas les plus bea7x show room mais bon on vient pas à lapeyre pour ça
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble, le rapport qualité prix est correct.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéUniformisation des rayons sur tous les magasins et professionnalisme des personnels
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéMalheureusement j’attent 2 semaine de poignée des porte, on a construit bien les fenêtres et portes, m’est promis après quelques jours on va placer des poignées, rien! Pas content
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéles12 portes achetées et reçues étaient abimées pour certaines et pour toutes les placages se décollent sur les cadres. Apres réclamation avec photos sur le site suite au conseil d'un vendeur en magasin , plus aucunes nouvelles de la part de lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéQualité des éléments
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