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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la bonne qualité des produits, la clarté des explications et le respect des délais de livraison, renforçant une expérience d'achat globale positive.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien réception anticipé et tenu aux courant par les livreurs..très pro ..bravo a vous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVous voulez vraiment qu’on en parle ?? Rappelez moi suite à mon message sur le répondeur du siège social oui au siège social personne ne répond ni ne appelle je souhaite parler au responsable de la relation client si ce poste existe chez vous car cela semble le cadet de vos soucis !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez nous joindre par mail service.client@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour je souhaite être contactée personnellement par le ou la responsable de votre service client comme j’en ai déjà fait la demande sur le répondeur de votre siège social et à MME Nanjod la responsable des magasins de Nîmes et d’Ales dans le Gard (30). Dans cette attente cordialement
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéNon.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéIl est impossible d'ouvrir la porte dans le magasin pour connaître l'épaisseur de la porte et le vendeur ne peut pas me renseigner. A la commande, je lui explique que la poignée de porte se trouve à gauche de la porte et à la livraison, la poignée se trouve à droite. C'est à moi de ramener la porte a mes frais et d'attendre le délai de livraison. Sur le cadre de la porte, les vis ont fendu le bois, la qualité n'a pas l'air d'être au rdv...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRéponses aux questions posées
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit super satisfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéle site internet à revoir
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble c'est tjs un plaisir de s'y rendre. Le personnel est très sympathique et très pro. Encore merci à bientôt
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVendeurs compétents, conseil pertinent, tarif très correct et tout cela livré en avance que dire de plus a part que c’est parfait 👌
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon renseignements et service impeccable à no demande .
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiévoir la suite ,les volets tout fait sont loin d'etre parfaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
il conviendrait quand meme de régler le probleme de la penture que je ne peux pas placer en face la derniére charniére du mur soutenant le volet
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils notamment de la part de Sébastien qui a su me conseiller. Commande arrivée 1 semaine en avance. Lapeyre Nîmes je recommande. Merci encore à Sébastien.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéManque de connaissance des produits par les Commerciaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil; erreur de ma part lors de la commande corrigée avec courtoisie , rapidité et efficacité .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout est propre clair , tout reçu en temps et en heure parfait !!!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout est très bien. Produit de bonne qualité mais fiche de montage difficile à comprendre et pas assez détaillée pour des non professionnels.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire sur la qualité des produits, par contre après plus d'un mois d'attente, toujours par le dernier produit !!! je veux bien que la période soit compliqué, mais j'aurai préféré qu'on me dise de suite que le délai serait si long au lieu de repousser de semaine en semaine!!! chantier arrêté !! catastrophique !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil excellents conseils - devis conforme à la livraison - cuisine facile à monter - résultat parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, seul bémol pas le produit désiré en stock donc achat par défaut car urgent.
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