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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéle vendeur (Franck) auquel j'ai eu à faire est au top, proactif, très bons conseils, bref je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et nous transmettons votre message à Franck à qui cela va faire plaisir. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce monsieur (Franck) a toujours été top ! les autres vendeurs sont certainement très bien aussi , mais moi je fais très très très souvent affaire avec lui.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéJektoofkebdk
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil moyen et conseils inexistants mais mon choix s'est porté sur Lapeyre en raison qualité/prix du produit et pas décue du suivi commande, livraison dans le délai annoncé et pose au top!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité non conforme à la demande: la porte livrée ne pouvait pas être montée "en tunnel"
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants et le mr de la coupe sir mesure est très gentil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe du magasin
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil et du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et que le produit aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJe travaille depuis longtemps avec Lapeyre, je suis toujours satisfait des produits qu'il propose. Maintenant avec le site internet, je choisis mon produit et je le fait livrer, je gagne tu temps et j'évite d'avoir à louer une camionnette pour ma livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique Xavier nous a très bien conseillé pour le choix des équipements
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous transmettons votre message à Xavier, cela va lui faire plaisir. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre achat en magasin ait été à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéPour les conseils à l'achat, la livraison et l'installation, tout c'est très bien passé, rien à redire. Par contre, il manquait des pièces dans la livraison. Des grilles de ventilation, des cache-pomelles ; Là par contre, c'est la panique. Cela fait plus d'un mois que l'installation a été faite et nous ne voyons toujours rien venir. Les vendeurs ne savent pas quoi nous dire. Personne ne sait !!! De quoi se poser des questions...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement concernant les produits manquants qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier a bien été pris en compte par notre service SAV, notre responsable installation Guillaume que vous pouvez joindre par téléphone au 01.60.68.56.35 va revenir vers vous d'ici quelques jours afin de vous donner une date d'intervention. Cordialement. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTout dépend de la personne qui vous acceuil et de ses compétences.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRien a dire sur Lapeyre pour l'instant car l'installation n'est pas fini
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre remarque, nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous confirme que vous avez réalisé votre électricité et votre maçonnerie et qu'un rendez-vous a été fixé au mercredi 18 sptembre avec le poseur pour terminer l'installation. Cordialement. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLors de la commande, explications peu satisfaisantes à propos des frais de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Les frais de livraison sont fixés en fonction de la zone géographique et du montant de la commande. Nous avons deux chauffeurs qui déposent la marchandise à l'intérieur de la maison ou dans le garage selon le souhait du client. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéa
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre responsable des ventes via l'adresse : julien.confesson@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéPlus d'un mois et demi de retard. Il manque un carton lors de la livraison pour effectuer les finitions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné qui nous confirme avoir validé avec vous une date d'intervention pour le 23 septembre. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu n'a pas pu faire les réglages demandés sur mon portail et il a proposé de ma faire remboursé la prestation et dans la journée je recevais un avoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Votre avoir a bien été effectué, nous vous l'avons envoyé par mail. Vous pouvez passer au magasin afin de vous faire rembourser. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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