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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéNous avons êtes bien accueilli. Bonne équipe
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSérieuse
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéJe venais pour un produit précis, donc je ne me suis pas trop attardée aux autres rayons.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéGrand professionnalisme de vos vendeurs. Les poseurs sont à surveiller (certains)
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéErreur du vendeur pour le produit, il avait pourtant tous les renseignements sur la facture d'origine.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté un meuble double vasque de salle de bain et une armoire de toilette avec miroir et éclairage. Le conseiller m'a à priori bien conseillé, mais lors de la commande le même jour par la même personne, il a oublié l'éclairage dans la liste. Et les pieds étaient commandables mais avec un délai de plus de 3 semaines. Pour les pirmeds, j'ai fait un autre magasin Lapeyre. C'est là que je me suis rendu compte qu'il manquait l'éclairage. J'ai donc pu corriger ce point en plus de récupérer les pieds manquants. J'ai acheté aussi à cette occasion une paroi de douche. Ici aussi, il manquait un élément catzyait une pose entre 2 murs, mais le conseiller à oublié de me le dire. Je m'en suis rendu compte le jour de la pose avec mon artisan. Pas cool. Pour le meuble vasque, ils ont aussi oublié de préciser qu'il fallait des siphons extra plats. Je me suis donc encore une fois retrouvé à ne pas pouvoir poser le meuble. J'ai dû donc le jour de la pose faire un troisième magasin pour acheter les pièces manquantes afin de pouvoir finaliser l'installation de ma salle de bain. En terme de conseil, je pense qu'on peut faire mieux et ça ne semble pas être un problème localisé car je l'ai eu dans plusieurs magasins.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiérien à redire , vendeur dispo, agréable
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéconseiller à l'écoute, produit de qualité et sav compréhensif. petit problème quand nous avons retiré le pdt au drive, ils se sont trompés de carton (n2) et nous n'avons pas fait attention jusqu'au moment de monter. Malgré les cartons ouverts ils nous ont changés sans aucun pbl (contre temps mais réglé rapidement)
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPersonne qui m'a vendu un micro onde soit disant neuf, il manquait juste le carton. Or après installation, nous remarquons que le micro onde ne tourne pas donc ne fonctionne pas correctement, nous avons appeler et nous nous sommes fait envoyer balader. Apres une visite au magasin, ils nous apprennent qu'il ne peuvent rien faire. Inadmissible c'est fini nous n'iront plus chez eux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, achat fenêtre PVC Très déçu par les produits, aucun emballage, produits sale et râpé,les bandes bleues protège peu et pour une étaient décollées et vaguement remises avec du scotch qui a laissé des traces de colle sur la fenêtre et les vitres Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l' emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéle vendeur est bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiébons produits de qualité, personnel compétant
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont à l’écoute
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéVos services nous ont dépanné dans un délai très court sur la porte de garage On vous remercie de votre professionnalisme
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit et de qualité. Commande facile et équipe à votre écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéToujours très bon en reçu et conseille dans ce magasin
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