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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNombre de produits limités dans la catégorie de mon achat, pour la qualité il faudra voir dans quelques années.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe ne retrouvais pas l'article choisi lors d'une première navigation mais je tombais sur une page de comparaison de produits.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBien mais recherche de certains produits à un autre endroit. Magasin pas chauffé
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNous avons acheté le modèle de porte coulissante en exposition. On nous avait promiscqu'elle serait retirée et emballée aussitôt...nouscsommes retourner unecsemaine plus tard la porte était toujours en rayon et oirsque nous sommes venus.la chercher, encore une semaine plus tard elle avait été mise en côté sancerre emballée, et nouscavons du insister pour qu'elle le soit ! Inadmissible et non professionnel R.MAREAU
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéprofessionnel, à l'écoute, rapide, efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéDevis partiellement détaillé. Conseils approximatifs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéretard, travail mal fait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéUn gros problème entre les discussions et les commandes. Nous avons commandé une porte avec un châssis or nous avons reçu seulement une porte toute simple et on nous a dit que c’était normal car la commande avait été mal commandé, Et qu’il fallait attendre encore un mois pour avoir le châssis c’est-à-dire deux mois au total pour avoir une simple porte ce qui nous a amené à annuler la commande et se faire rembourser de la somme et aller chercher une porte à la concurrence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéJe reste très satisfait de la qualité des produits
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAmbiance bonne mais le résultat final n'est pas à la hauteur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiévoir en fin de questionnaire
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéVérifications de la compatibilité du produit avant l'achat.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLes délais de livraison ont toujours été respecté, les vendeurs connaissent bien les produits proposés et les modes de pose
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommande de volets passée le 15 août 2021, et livrée en février 2022 ! Soit 6 mois . Délais inacceptables
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés. La cuisine une fois installé correspond à nos attentes. Bon rapport qualité/prix.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon panels de chois
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est bien Jai recu une bonne partie de ma grosse commande. J'en ai récupéré 1 partie. Mais je n'ai pas de delais exact du restant. Jai appelé plusieurs fois et fais un mail mais je nai pas de reponse
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et renseignement pertinent
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLe conseiller à l'accueil m'a orienté exactement sur le produit que j'avais souhaité
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