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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit et la réception en magasin n'ont occasionné aucun remarque particulière. Pas de problème à ce niveau. En revanche, la porte-fenêtre avait plusieurs défauts de fabrication dont un signalé au moment du passage de la personne en SAV avec ouverture de dossier et remplacement d'une partie du produit. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu affaire à de vrais professionnels
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésuite à l'achat de plusieurs produit pas toujours bien expliqué sur les nomenclatures ,j'ai trouvé les explication au prés du service des retours .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu par le délai surtout au moment des fêtes de fin d'année . Produit Lapeyre de moins bonne qualité qu'auparavant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le désagrément a été adouci par votre vendeur Serge qui était très sympa cordialement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne à l'acceuil a été très agréable, très pro et très efficace
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiébonjour au premier rendez vous je mets 5 étoiles pour passer ma commande j'ai été très bien reçu très bien renseigner même si je suis arrive a 15 minutes de la fermeture mais quand je suis venu chercher mon plan de travail un autre vendeur je lui mets 3 étoiles car l'accueil a été le stricte minimum j'ai paye et dirigé vers le hangar j'avais un problème pour habiller un mur il m'a juste dit on fait pas et m'a renvoyé vers ces collègues car j'avais suggérais de mettre des lambris je n'ai pas trouver le stand et suis parti cordialement
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétop moumoute
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis tout à fait content à la fois de l’ accueil, de l’écoute et de la qualité des produits
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les deux femmes que j’ai eu et qui connaissaient bien les produits et ça c’est essentiel.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commande 4 portes sur le site, il etait mentionne que ces portes etaient disponible en 24 heures ; ce qui a motive mon achat en ligne. En téléphonant au LAPEYRE DE MELUN je découvre que 2 des portes ne seront disponibles que le 18 Fevrier !!!! ce qui impacte desormais mon planning des travaux. Déception et perte de confiance dans le site qui ne reflète pas la réalité des stocks. Mon achat etant desormais passe , je n'ai pas d'autres choix que d'attendre l 'arrivee de ces portes. Desormais je ne commanderai plus en ligne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien nous avons trouvé le produit pourtant ça datait depuis 25 ans.
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