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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiébien que disponible avec 5 semaines de retard , je suis très satisfait des meubles et du matériel achetés; je vais les installer demain samedi.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai fait mon achat sur le site web le soir pour le lendemain. Je me suis présentée à l'ouverture, j'ai été mal reçue par un personnel à peine réveillé dans un local poussièreux et sale. Après avoir attendu 15 mn derrière un premier client car il n'y avait qu'un employé au guichet, j'ai retrouvé mon produit à l'entrée du local de stock sans aucune explication
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéDiversité et présentation des produits
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéancien client chez lapeyre melun et de multiples achats : fenêtres , portes , volets roulants , portail , portes de garage , toujours très satisfait accueil , personnel qui me connait bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beau show-room, vendeur compétent et disponible. La livraison s’est très bien passée avec des personnes soigneuses. Produit conforme, se pose bien. A tendance à changer de couleur rapidement, le marron vire un peu !! A suivre dans le temps.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiédouche encastrée non exposée et peu d'explications sur installation. pas de présentation de meubles vasque sur pieds.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiénous avons très bien été conseillé
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéObligation de payer le total de la facture avant installation. Erreur de fabrication. Attente 3 mois avant la nouvelle installation.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéChoix limité pour les dressing
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDes années d achats chez lapeyre et jamais déçu Très bonne équipe. Continuez comme ça
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProduit top
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéC’est pour les conseils
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéToujours bon accueil
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit facile à mettre en service.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNotre première venue au magasin nous a déçu car la personne seule une femme jeune ne s'est même pas déplacé pour nous montrer dans le magasin, elle nous a dit d'aller seuls alors qu'il n'y avait personne au magasin et sans aucune amabilité. Nous y sommes revenu et avons été conseillé par une femme plus âgée brune très agréable et compétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui en précisant aussi que une seule personne de l'accueil salle de bains s'est mal comportée les autres ont été très bien.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant, efficace et renseigne parfaitement.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLa disponibilité des vendeurs n'est pas forcement à l'intention des clients.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéChoix du produit sur catalogue confirmé en magasin (exposé pour les clients). Avons pris le temps de choisir, comparer.
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