L'établissement à Valence offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une expérience positive.
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N. B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrés bien !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean pierre C.
1 mai 2025
Avis vérifié-La notice de montage est très sommaire, je pense qu'une notice plus détaillée serrai la bienvenue. -Les vis de fixation des articulations des échelles ne tiennent pas ( foirées ) -C'est aussi dommage que vous n'avez pas les finitions d'encadrement lorsque l'escalier est monté dans une pièce à vivre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons que la notice de montage aurait besoin d'être plus détaillée et nous apprécions votre suggestion. Concernant les vis de fixation, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre observation sur les finitions d'encadrement est également précieuse et nous la prenons en compte. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre Valence
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Olivier C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéqualité pvc un peu fragile . manque de solidité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Nous comprenons vos préoccupations concernant la solidité du PVC et prenons vos retours à cœur. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos produits et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel ! Équipe très professionnelle. Produits et expositions de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant notre relationnel et la qualité de nos produits. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe professionnelle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons à nous investir pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Valence
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P. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNotice de montage pas très clair
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la clarté des notices de montage est essentielle et sommes désolés d'apprendre que cela a pu être un frein pour vous. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer cette expérience pour nos clients. N’hésitez pas à consulter nos ressources en ligne pour des conseils supplémentaires. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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David K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé du début à la fin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à partager d'autres retours, chaque élément compte pour nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPas de doc technique Pas de doc de montage ! Pas de plan d éclate du produit Vis de très mauvaise qualité Pas de support pour les montages ou les questions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la documentation technique et la qualité des vis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous travaillons constamment à renforcer notre soutien pour nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéProduit à très bon rapport qualité prix. Service téléphonique injoignable (6 appels sans réponse). Manque de connaissances pour des conseils plus pertinent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service téléphonique et que nos conseils n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rendre directement en magasin afin que l'on puisse vous apporter notre aide. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous nous engageons à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Eric G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéefficace et a l'écoute des clients .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos pensées à l'avenir ; chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Joel B.
3 avr. 2025
Avis vérifiécorrect
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, et apprécions votre retour. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Joel P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux Produit conforme à mes attentes Livraison un peu longue mais à la date prévue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil et la conformité de nos produits. Nous comprenons que le délai de livraison soit un peu long et apprécions votre patience à cet égard. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Martine T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéDélais respectés Bonne communication Choix en magasin limité pour se faire une idée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais respectés et apprécié notre communication. Concernant le choix limité en magasin, nous comprenons votre point de vue et nous travaillons constamment à élargir notre gamme pour mieux satisfaire les besoins de nos clients. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme G.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé les produits que je recherchais au prix souhaité Les délais de livraison ont étés respectés , les Kits de montage sont précis et la qualité au rendez-vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits souhaités à un bon prix et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction quant à la clarté de nos kits de montage et à la qualité de nos produits nous fait très plaisir. Si vous avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
Réponse de Anonyme G.
J'attends une autre commande en espérant être également satisfait.
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Eric S.
27 mars 2025
Avis vérifiéPar téléphone l'on m'avais dit que l'on me téléphonerais avant la livraison, ce ne fut pas le cas car livré à 8h nous étions pas prés à accueillir le livreur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y est eu un manque de communication avant votre livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons que vos projets avancent bien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fabrice G.
27 mars 2025
Avis vérifiéOk
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. Votre soutien et votre confiance nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures envies de rénovation. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Martine M.
27 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire tout a été parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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C. D.
20 mars 2025
Avis vérifiéCréneau simple à planifier, prise en charge colis sans pb et très bonne finition de produit ! Suis un peu plus mitigée sur la navigation du site
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la planification de votre créneau agréable et que la finition de nos produits vous satisfait. Votre retour sur la navigation de notre site est précieux, et nous l'analyserons pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions sincèrement votre contribution et votre confiance en lapeyre.fr. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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