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Résumé des avis
L'établissement à Valence offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une expérience positive.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps…merci pour ses conseils éclairés
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil pour l'achat de ma porte d'entrée. Une aide précieuse pour le retrait de la marchandise. La porte n'est pas encore installée, mais tout a été soigneusement emballé et paraît conforme au produit commandé.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRDV pris sur le site, mais non enregistré en magasin donc pas de concepteur pour me recevoir. Dimensions des meubles cuisine en kit différentes entre catalogue client et référentiel Lapeyre... incroyable !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix. Très bons conseils téléphoniques.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBons produits mais le conseiller n était pas à la hauteur devis refait 4 fois avant d être ferme et définitif puis signe puis 3 semaines plus tard il s aperçois que il s est trompe de 1000 euros nouveau contrat ferme et definitif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce serai bien également de se rapprocher du SAV qui ne répond pas de façon précise a mes courriels cordialement
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéservice après vente sur des fenêtres posée il y a bientôt 15 ans! Rapide, efficace, peu couteux. Par contre il vaut mieux faire la démarche en magasin que par internet; Merci.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ce magasin, et de son personnel. Je connais un autre magasin LAPEYRE plus près de chez moi, mais l'accueil y est plus que désolant : un chien dans un jeu de quilles !!!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéÉcoute Disponibilité Choix des produits
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBien. Mais difficile de vous joindre au téléphone. De la persévérance...
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéLa satisfaction étant au rendez vous , personnel agréable et de bons conseils , les délais respectés ,donc tout va bien .
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service et des produits
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLE SITE N EST PAS TRES FLUIDE EN TERME DE RECHERCHES CONFIANCE LIMITEE ET IL DEVRAIT Y AVOIR PLUS DE CHOIX
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe magasin de Valence est très difficile à joindre par téléphone, ce qui oblige parfois à se déplacer pour obtenir une réponse à des question simples, comme la confirmation d'un délai de livraison.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les conseils techniques ont été très explicatifs
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéOn recommande Tout était conforme à notre souhait, la qualité est là, on a bien été conseillé, la recup de la commande avec l’aide nécessaire au chargement Parfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes fixations de plinthes ne correspondent pas. Les crochets sont en pause verticale alors qu'il me fallait des crochets en pause horizontale.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéQualité très décevante et produit endommagé.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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