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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, nous aviosn été bien reçus . Cependant concernant notre porte à galandage , on ne nous a pas spécifié que le châssis était vendu sans le kit d'habillage. Résultat une dépense de 150€ non prévue. De plus la porte en 93mm est abîmée sur la tranche visible et nous nous en sommes rendu compte trop tard... Nous allons devoir faire intervenir un menuisier ... Dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonne présentation du produit, en attente du retour SAV
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe connaissais le produit donc 5mn pour faire la commande
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien merci bien servi et tout c'est bien passé
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTarifs en forte augmentation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDélais trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNon.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéOn a rénové notre maison entièrement. L’accueil … les produits … les conseils …on est super ravi . Et niveau budget c’est beaucoup moins cher que les concurrents. Nous recommandons.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMerci pour votre sérieux
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé par vos vendeurs de BOVES 80 même si je ne suis pas client attitré actuellement. On trouve des articles techniques que l'on ne trouve pas dans la concurrence environnante.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe site est une chose, la qualité des produit et du service en est une autre? Peux-t-on émettre un avis?
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéSuivi commande par la commerciale top car tout s est fait par mail et téléphone. Retrait marchandise rapide et efficace Produit monté sans problème. Très bon rapport qualité prix.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis venu avec un produit bien spécifique en tête, une plaque de travail de 111 x 1 mètre, j'ai de suite été reçu et 5 minutes ont été suffisante pour me proposer un délai et un devis. Mais la palme revient à ce jeune à l'accent légèrement kabyle réceptionniste à l'enlèvement, seul ce jour là au dépôt, qui a préparé ma commande avec soins de telle manière à ce que je rentre par votre dépôt et en ressorte servi aussitôt malgré d'autres clients en attente, bravo
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLogique
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat Le dressing est de très belle qualité et les portes battantes vitrées donnent un beau rendu qui agrandit la pièce J apprécie le raffinement des champs des portes en miroir
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y ait trop d'attente entre la commande et l'installation sinon la qualité est là
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour un professionnel demandé pas très bien compris par le conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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