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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéNavigation claire et précise
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPersonnel qui assure des délais pour « vendre » mais une fois le devis signer ce n’est plus là même histoire. Personnel non chalent lors des relance téléphonique pour savoir où en était notre commande ! A ce demander si l’on ne déranger pas !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAmbiance froide, Pas de paiement sans contact (une première depuis plusieurs mois) Article préparé coté zone à emporté, sans personne dans la cour...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétres bien merci
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéConseillère au top et connaissant très bien sa gamme de produits.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon acceueil
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétrès bien renseigné et le produit acheté conviens tout à fait à mes attentes.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe vendeur ne m'a pas écoutée et n'a pas accédé à mes diverses demandes. Il m'a même dit de ne pas changer mes kitchenettes car aucun meuble ne pouvait entre 2 murs dont l'espace mesurait 1.20m. Etant pressée par les délais, j'ai effectué 3 commandes de cuisine malgré tout mais je ne veux plus avoir à faire à ce conseiller. Pour information, j'ai commandé 9 cuisines chez vous pour mes divers logements locatifs ! Les autres conseillers que j'ai eus ensuite au téléphone et en magasin ont été beaucoup plus à mon écoute. Heureusement !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSur les 2 stores pour les velux un est impossible de faire fonctionner car les ficelles sont trop longues
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéUne commerciale très à l’écoute. Souriante et de bons conseils. Les produits sont de bonne qualité. Le show roof est complet.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil même mois de d août
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAmabilité , rapidité et très bonne marchandise.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéinterlocutrice courtoise qui fait au mieux pour le client, attente parfois un peu longue à l'accueil - tarif peu négociable nonobstant une commande conséquente et un règlement comptant conformément aux clauses établies.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès bonne prise en charge par mon conseiller cuisine
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant,rapidité efficacité Livraison rapide Rien a redire juste satisfaite
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBEL ACCUEIL BON PRODUIT
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéProblème suite au déballage ...2 tiroirs non-conforme avec la couleur de référence du dressing.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu par la réactivité suite à ma demande , je me suis déplacer trois fois pour avoir une réponse .Désolant . Mais le clou du spectacle , c est qu on me prépare ma porte , elle arrive sale , pleine de poussière , j acheté du neuf pas de l’occasion , c est vraiment top service .......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéNon pas explications
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