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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel qualifié
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiémanque de suivi
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil qualité des produits et personnel compétent
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé à la commande. Matériel en bon état à la livraison. Accueil agréable pour faire couper la barre de penderie.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis assez contente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéHélène conseillère au niveau de la salle de bain, était tout à fait compétente et m’a aidé à faire un bilan exhaustif de ce dont j’aurais besoin même au niveau matériaux ( colle, joint ...)
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAprès un RDV pris , respect de celui-ci , conseillé attentif et courtois. Même tant à l 'accueil qu' au service expèdition
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai passé une commande par téléphone qui a mis un mois à être acheminée et, une fois réceptionnée, je me rends compte que la personne qui a passé ma commande s'est trompée de coloris sur des éléments. J'ai dû aller en magasin pour le ramener, recommander les produits pour lesquels je dois patienter de nouveau trois semaines et je n'ai eu aucune excuse ou geste commercial en compensation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci mais leur vigilance ne me fera pas rattraper les trois semaines de retard pour terminer de monter mon meuble. Les cartons prennent la poussière, attendant les étagères commandées dans le mauvais coloris. J'ai dû faire une paire de kilomètres pour ramener les mauvaises étagères et n'ai eu droit à aucunes excuses ou geste commercial pour un problème indépendant de ma volonté. Ça n'est pas du tout commercial. Ce n'est pas la peine de me remercier pour ma fidélité, ne comptez plus dessus.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil personnel compétent
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTout répondait à mes attentes
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLe modèle n était exposé en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C est sûr que si j avais vu ce produit en magasin, je ne l aurais pas acheté !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéaucune idee
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien conseillés. Commande rapidement reçue et prix attractif.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bonne connaissance de leur produit
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéService et qualité
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéQualiter rapidité écoute du client au top
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil dans un magasin convivial mais on peut toujours s'améliorer
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéQualité du dressing acheté est très moyen, je suis un peu surpris ça n'a rien à voir avec la qualité de cuisine que j'ai acheté à la LAPEYRE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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