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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bourg en Bresse offre un excellent accueil, des conseils professionnels et une grande satisfaction client grâce à la qualité des produits.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire, si ce n'est le délai pour avoir les plinthes pour mes portes de placard
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve que le produit vu en magasin a rien a voir avec le produit livrée un peux dessus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDans le colis (volet roulant électrique)il manquait tout le circuit électrique ainsi que le bouton Toujours pas de nouvelles du SAV. L'artisan qui a installé le volet sera obligé de revenir et ceci pas gratuitement.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéle peu que nous avons vu est très bien rien a redire et les prix correcte mais le magasin étant petit cela explique mes notes car nous ne pouvons pas tout voir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommande incomplète Manque 2 références et 6 produits. Le volet n’est pas montable. Très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Pas d'attente.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil devis très rapide
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe suis ravi de l’échange avec les vendeurs et de la qualité de mes achats
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLe site et la navigation sont plutôt intéressant, dommage que le produit que j'ai commandé soit de mauvaise qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre service web afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la navigation sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMagasins propres et bien agencés
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéDouche de qualité comme demandée, néanmoins je mets un avis défavorable sur la « Qualité et attractivité des produits ». À ce jour, j’ai renvoyé un produit au SAV en mars et je n’ai toujours aucun retour. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéÉcoute des attentes et compétences des vendeurs dans la recherche du produit souhaité.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLes articles ne convienne pas et ont me répond pas au mail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, delai respecté.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et livraison appréciée;
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiévraiment très très déçu de la qualité de l'escalier. C'est honteux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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