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Résumé des avis
L'établissement à La Roche sur Yon est apprécié pour ses conseils avisés et son rapport qualité-prix. Les clients soulignent un service compétent et un accueil professionnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil de la part du conseiller facilitateur de la procédure d'achat.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseiller et rapidité pour la livraison
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé et produits de qualités.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été reçu par des personnes gentilles et plaisantes .Mes questions ont toujours eu des réponses satisfaisantes et avec de bons conseils.Félicitations !....
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRéception d'une cuisine blanc mat. Des traces noirs sur tous les morceaux. Difficile de les nettoyer surtout sur du mat. Un panneau de finition sur mesure abîmé en plein milieu. Demandé de sav en cours. En espérant que cela soit rapide. Erreur également sur le colorie d'un plan de travail. Il a fallu faire 70kms pour faire faire un échange.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Nous avions fait une demande de sav le samedi 12 juin soit 1h après la réception du panneau abîmé. Le mercredi 16 juin, le service client dit ne pas avoir de demande à notre nom.....Nouvelle demande de Sav faite dans la foulé de cet appel et toujours rien. Combien de temps notre cuisine va rester incomplète?
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien conseiller, bien accueilli, très bonne réception du colis.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéproduit conforme à ce qu'on souhaitait
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBoulons de penture pas assez long lorsque l’on prend un volet avec un Z
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéCliënt depuis plus de vingt ans toujours très satisfaits des produits llapeyrec
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe produit correpond a mes attentes
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil, des conseils et notamment de Samuel et Johan toujours à l'écoute pour apporter la solution adéquat la plus appropriée qu'ils en soient remerciés.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait de ce magasin, des conseils et de l'accueil
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéDe bonne qualite
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTres accessible au niveau de la recherche.. vs arriviez ds les 1ère proposition sur le net pour la recherche Dressing. Votre enseigne a une réputation depuis des années.. et produit disponible direct en magasin
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéMon devis a été fait avec la pose et ma commande sans la pose. Au moment de facturation et de la livraison le montant à payer était différent de celui du bon de commande en raison d'un taux de TVA différent. Le vendeur avait oublié de changer le taux de TVA et résultat j'ai payé 90€ de plus. Les explications du responsable ont été sèche et limite mal aimable en disant ben c'est comme ça c'est la loi , nous avons fait une erreur sur votre commande mais c'est bon sur la facture donc c'est comme ça ! Si vous voulez vous plaindre faite un écrit !" Merci jolie considération client. C'était mon premier chat chez Lapeyre ... je vais bien réfléchir pour les suivants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPour l'ambiance du magasin le vendeur que nous avons eu rien à redire. Mais pendant le covid pas évident de faire des achats.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu satisfait
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai simplement eu ce que je voulais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Tous les fournisseurs rencontrent des problèmes d’approvisionnement, dans mon cas j’aurai pu comprendre si c’était le cas sauf que l’arrogance de certains de vos équipes qui mérite des claques
Réponse de A. A.
Bonjour, Tous les fournisseurs rencontrent des problèmes d’approvisionnement, dans mon cas j’aurai pu comprendre si c’était le cas sauf que l’arrogance de certains de vos équipes qui mérite des claques
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