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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et des conseils compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéNous remerçions Mme FERON Léîla pour ses compétences professionnelles.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéinstallation non faite
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéAucun incompagnement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès insatisfait des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTotal satisfait raport qualité prix
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéaucun souci
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéil faudrait faire attention à la qualité du montage en magasin car bien souvent les produits sont mal montés et ne reflète pas la qualité que nous avons retrouvés lors de notre achat. moi perso je connais votre qualité de produits mais tous le monde ne connait pas
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à Cherbourg... Jessica nous a très bien conseillé
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAu Magasin,Bon accueil et renseignements du Commercial, Belle Exposition des produits d'où notre achat coup de coeur immédiat
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDélai pour un store velux 1 mois . le vendeur n'a pas pris en compte la vétusté du velux . Nécessité de cder 2 petites pièces plastiques (env.10€) délai 1 mois et que je dois revenir a cherbourg pour le retirer ( je reside à carentan)Apres montage du store celui-ci ne fonctionne pas, le SAV lapeyer se décharge du problème et me laisse me débrouiller avec le SAV vélux. délai d'intervention 1 mois. HALLUCINANT
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
"Transport mondial" et puis quoi encore, il suffisait que je sois livré directement... Et la défaillance de votre SAV vous en pensez quoi?
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéla personne qui remet les commandes :à remplacer; pas d'emballage sur porte fenêtre 2 vantaux, absence de protection
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat et e la personne qui s'est occupée de nous
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéa recommander, bon rapport qualité prix/ bons conseils
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVendeuse cuisine au top, sympathique compétante efficace et honnête.
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