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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et des conseils compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Show room magnifique Qualité produits à voir à l’usage!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne a peine aimable aucune aide au chargement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDu choix ,de la qualité et une large gamme de prix et vendeur très compétant et sympathique.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit n'était pas au même prix sur le site et en magasin
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJustine est une personne compétente et efficace. Renseignements conceptions idées d'aménagements pour notre future cuisine. Nous sommes ravis de l'accueil.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPlus vallue rajouter sur le projet , alors qu’un accord verbal avait été convenu avec le vendeur ! Escalier qui grince beaucoup , en espérant que ça s’améliore dans le temps !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Oui le contact a été établi et nous avons trouver un accord mais Je trouve pas cela normal , Fini les achats chez lapeyre
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté 3 WC suspendu,on m’avait dit que le service après vente était bon, j’ai voulu changer la membrane. UNE catastrophe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos services au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéla communication téléphonique est complètement nulle lorsqu'on veux s'assurer de la disponibilité de la commande. On vous demande le numéro de la commande et il vous est répondu que le numéro est erroné ou en demandant l'accueil on vous met en attente pour finalement au bout de 10 minutes vous entendre dire de rappeler ultérieurement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPour le chargement de la marchandise, ce n’est pas normal qu’il n’y est pas d’aide , si c’est une femme qui se présente comment elle fait. La Covid a bon dos.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Votre réponse n’a aucun sens, elle ne prend pas en compte l’avis des clients et nous n’avons jamais fait de drive. Nous sommes venez récupérer notre commande suite à un sms de votre part.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit 👍
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte sur votre site la livraison était gratuite ... il a fallu que je trouve une remorque et faire 200 km aller-retour pour la récupérer et je suis insatisfaite du service après-vente ??? Cordialement
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, des renseignements à la hauteur de mes attentes, une intervention à domicile top. Très satisfaite.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable avec une équipe au top ! Je recommande vivement ce magasin!
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrés bon conseil, rapide et pragmatique. Respect de délai de mise à disposition du produit
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable, souriant et professionnel. Très bon accompagnement dans le choix. Merci
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil dans un magasin très agréable
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéVotre service livraison est désagréable. On m’a laissé chargé un meuble double vasque tout seul sans me demander si j’avais besoin d’aide. J’ai 70 ans
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe menuisier n'était pas en capacité de poser la serrure
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