L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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Daniel C.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Lapeyre. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique R.
13 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. R.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil au magasin Lapeyre médiocre. Attente prolongée malgré RDV (le 1 RDV) ; Qualité du produit de qualité moyenne, j'ai cru que je faisais une affaire grâce à la réduction (200€ en moins par 1000€ d'achat) mais en fait, le prix de l'installation par un tiers choisi par Lapeyre augmente sensiblement le prix et devient plus intéressant (même si l'installation était de qualité, et je remercie ce prestataire)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'attente a été prolongée. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou échange. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Martine B.
8 août 2025
Avis vérifiéAchat en ligne, je n'ai trouvé la rampe be départ du quart tournant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre offre. Si vous avez besoin d'aide pour localiser la rampe de départ du quart tournant, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Claude P.
8 août 2025
Avis vérifiéEmballage produit peut mieux faire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'emballage de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait, et nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres suggestions ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francoise P.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. L.
2 août 2025
Avis vérifiéAcceuil magasin à revoir ,pas au courant des promotions et fenetre légèrement abîmé.
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K. M.
1 août 2025
Avis vérifiéProduit très bien qualité/prix/délais. Je conseil les volets venant de la Bretagne ! Seul le caisson est pas assez robuste (la tôle est trop fine)
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Berangere G.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits conformes à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la conformité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonnes explications
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces éloges. C’est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et nos explications vous ont satisfait. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Paul P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéA l'exception d'un défaut de plaquage et d'une erreur de référence d'un article, je suis satisfait de mon achat . le magasin à corriger ces anomalies. Concernant l'accueil ce dernier est parfait, convivialité et disponibilité sont au rdv. La qualité des produits est correct au regard du choix du client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, malgré les petits incidents rencontrés. Nous nous efforçons toujours de corriger nos erreurs rapidement, et vos éloges concernant l'accueil chaleureux de notre équipe nous touchent. Votre avis sur la qualité de nos produits est précieux, et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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F. F.
25 juil. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Francois M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité/prix dans nos produits. Cela reflète nos efforts pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils du vendeur mais produits ayant diminué en qualité esthétique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Nous prenons également note de vos observations concernant la qualité esthétique de nos produits et cela nous incite à réfléchir constamment à l'amélioration de notre offre. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Didier M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéConseils, qualité produit et prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéÀ Chartres : accueil excellent, tout le monde est agréable ! Mais effaré du seuil minimal proposé au bas de cette porte fenêtre, qui n'offre pas de butée jointive extérieure, ni de "goutte d'eau" comme sur les portes-fenêtres posées antérieurement chez moi. Après avoir constaté, au premier orage deux jours après la pose, que l'eau passait pas ce seuil (!) le service après-vente s'est déplacé, et on me propose de changer les joints... j'avoue que la confiance a disparu. Qualité et attractivité : zéro. Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé divers seuils ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe à Chartres. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du seuil de votre porte-fenêtre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions qui pourraient nous aider à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Philippe F.
Vous n'avez pas d'autres seuils à proposer ? on une solution "de complément" pour remédier à ces insuffisances ? Vous me dites être "désolés d'apprendre que la qualité du seuil de votre porte-fenêtre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments"... Si vous êtes "désolés", alors vous avouez votre impuissance à me venir en aide ! Chez Lapeyre je vois un service ventes, une service fabrication, un service après-vente, et un service des désolés... et tous n'êtes responsables de rien !
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Philippe L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, les vendeurs se donnent la peine de rechercher le produit que je désire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que nos vendeurs ont pu vous aider à trouver le produit que vous recherchez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. K.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPortail PVC reçu avec des retouches de peinture gris clair sur un portail couleur 7016 , le service qualité n'a pas fonctionner à la sortie d'usine ou sinon lapeyre n'a plus la même qualité d'exigence, bien dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre portail PVC n’a pas répondu à vos attentes en matière de qualité. Ce retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour garantir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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V. F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaction concernant mon besoin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de répondre au mieux aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Aminatou T.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLors de l'achat , j'ai choisi une date de livraison . Mais cela a été décalé suite au manque de transport .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre date de livraison a été décalée en raison de contraintes de transport. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour optimiser nos services. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre expérience client. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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