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Résumé des avis
L'établissement de Bernay apprécie un accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la compétence du personnel, qui fournit de précieux conseils. La variété des choix et la fabrication française sont également mises en avant, rendant l'expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiérien à redire parfait
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien,ont nous laisse le temps de regarder les produits. Le technicien agréable à l écoute du client. Produits réalisé par Lapeyre de bonnes qualités
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiévraiment décus, c'était une pièce pour un SAV? cela a trainé je ne sais commbien temps la cerise sur le gâteau , je l'ai payée 2 fois!!!! je l'ai payée au moment de la réservation et en ligne et bien débitée de compte, au moment de l'enlèvement j'ai du la repayer une 2ème fois!!!! j'ai préféré la repayer pour 19euros.je ne vais pas faire de pub pour lapeyre de bernay
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBien et personnel agréable
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié- bien accueilli par les vendeurs, sauf une stagiaire qui s'est mal comportée. - malentendus techniques sur la baie vitrée, des allers-retours inutiles et contre productifs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire, service parfait, explications utiles, produits en bon état
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiécommande faite en 2 temps car elle a été annulé en étant toujours présente sur mon compte. Donc délai de fabrication très très long 5 mois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétout est trop tassé pour la présentation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéUn seul choix de porte accordéon Assez difficile à suivre la notice
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBon produit, différent choix et prix
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel est super mais on voit que l organisation plus haut n est pas à la hauteur. Erreur de commande plus problème de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu commande livrée en avance impeccable merci
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et compétent, magasin en cours de chantier donc difficile de donner une note adéquat mais rien à redire …
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout tout est parfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'attends toujours une proposition, si c'est comme la fois précédente je n'aurai rien. Une fenêtre est incomplète, il manque toujours un accessoire malgré ma réclamation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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