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Résumé des avis
L'établissement à Bourges offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, garantissant une satisfaction client élevée. Les matériaux sont de qualité et les conseils adaptés aux projets. Les clients apprécient particulièrement l'accompagnement tout au long de leur expérience.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon produit, le personnel professionnel mais un accueil client plus ou moins froid.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiévous vendez une porte coulissante noire avec emplacement des poignées mais vendu sans poignées quand on téléphone chez vous il n'y a que des poignées en alu à vendre à part délai quinze jours dans ce cas là ne faites d'emplacement pour les poignées nous on les voulait noires impossible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vendons les poignées de porte séparément, ceci afin de vous permettre de choisir quelle poignée mettre avec vos portes (dorée ou inox), et vous permettre une meilleure personnalisation. Il est vrai que nous n'avons pas de poignées noires pour les portes coulissantes. Nous sommes navrés que notre offre ne vous donne pas entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à notre service produit pour prise en compte. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
merci de votre retour indiquez lors de l’achat que les poignées ne sont pas dedans et vous pourriez peut être à ce moment nous demander la couleur que l’on veut et on prendrait ou pas la porte coulissante nous on voulait que ce soit tout noir
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire, très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès mal reçu au magasin pour la réception de nos produits, c'est lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils par contre délais de livraison à non respectes: un mois de retard. La qualité des produits n' est pas au top.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBON CONSEIL PRODUIT DÉFECTUEUX ECHANGÉ SANS PROBLÈME
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBonne écoute du client et conseil avisé pour le choix du produit
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi de la commande
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLapeyre existe depuis des années, c, est une très bonne société avec des matériaux de qualité
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli au magasin. Écoute du conseiller sur le besoin et recherche de la meilleure solution. Prix correct en regard de la qualité des produits.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéRetard de livraison par rapport à la date initialement prévu donc reporté sur la suite du chantier.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit à prix raisonnable et bon conseils de la part des vendeurs. Délai de livraison respecté . Je recommande !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit livré conformément aux annonces faites (délai, mesures)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils. Un accueil de qualité. Dès prix corrects.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiénos expériences précedentes furent très mitigées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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