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Résumé des avis
L'établissement à Bourges offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, garantissant une satisfaction client élevée. Les matériaux sont de qualité et les conseils adaptés aux projets. Les clients apprécient particulièrement l'accompagnement tout au long de leur expérience.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin super mais service après vente lamentable. 3 fois que je commande ma poignée de portail et que je ne reçois jamais la bonne. Heureusement les vendeurs et vendeuses du magasin sont serviables et comprehensifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSur ma dernière commande beaucoup de défauts sur les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation facile et choix nombreux
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , commercial très sympathique , très bon produit
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien accueilli en magasin et bien conseillé, la présentation du produit sur le site été assez bien présenté. Produit moin cher que ailleurs et la qualité ça peu aller pour le prix.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un escalier escamotable par téléphone auprès du magasin de Bourges, je ne peux donc pas noter de note pour l’accueil magasin. Le produit était attractif ( isolation en particulier) . J’avais déjà acheté un escalier escamotable Lapeyre il y a deux ans, il était moins isolant et 100€ moins cher mais la qualité de finition était bien meilleure, en particulier sur l’accostage des planches de l’encadrement. J’ai été un peu déçu de la qualité de finition du produit.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéacheté un 1er évier qui a cassé à l'encastrement ds un plan de travil neuf. Donc nouvel achat d'un autre évier identique et là j,ai constaté :que le1er évier etait different et presentait un défaut de démoulage non conforme pour l'encastrement Pour le 2e no problème (j'ai fait une photo pour pouvoir justifier mes dires Recevez mes salutations
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper magasin et équipe sympathique
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de la personne en charge des réceptions de commandes ( Loïc )
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis artisan et je suis simplement venu régler et retirer des fournitures pour un client, je n'ai donc pas profité du magasin. Un petit manque de communication entre vendeurs sur certaines démarches mais qui se sont agréablement réglées grâce à Hélène, Merci!
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifie et tres gentil delais tenus
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéCommande conforme livré même un jour avant la date prévu ! Parfait 👍
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéManque de professionnalisme, réponses flous ou erronées aux questions posées, manque d'explications précises sur les "rajouts" des devis. Par contre aucun problème avec le poseur Monsieur Ribeiro.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu à l'accueil
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéCommander sur internet, pas reçu à la date prévue, envoyé sur un autre magasin
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, les vendeurs prennent le temps de nous expliquer
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