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Résumé des avis
L'établissement à Blois offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité des produits et des conseils adaptés, tout en soulignant un large choix.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéManque de disponibilité du personnel selon les horaires de fréquentation
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiénous avons eu un conseillé compétant niveau matériel et très aimable .
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSur tous le personnel, une seule a été très agréable avec nous, nous a conseillé à merveille pour la cuisine et la salle de bain. Quand nous avons voulu choisir notre faïence, nous avons demandé si on pouvait avoir un 3D comme on avais pris notre salle de bain chez eux, la personne au téléphone a été très désagréable. De plus, par 2 fois nous n’avons pas été prévenu de l’arrivé de nos articles. La première notre cuisine arrive depuis 15jours sans annonce car il manquait une chose (qui arrivais 3mois après le reste et dont on était prévenu mais cuisine qui aurai pu être livré) Ensuite pour notre faïence, la livraison arrivant un lundi et trouvant ca bizarre je me suis permis d’appeler un jeudi, la personne au téléphone m’a prise de haut on me disait d’attendre le sms (qu’on attend toujours pour notre cuisine) et le soir même j’ai eu ce fameux sms donc mes produits était arrivé sur place. Lorsqu’on commande ce genre de produit c’est parce qu’on en a besoin et pas pour qu’il dorme dans des entrepôts. Ca nous a retardé nos travaux. Encore merci à Christophe qui a été la seul personne agréable de ce magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et conseils utiles. Produits de belle qualité.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéla commande de notre volet peint usine a été refait trois fois et rejeté défaut peinture éclats. En attente du 4 eme SAV en vue d'une satisfaction!!!!!!!!!!! merci de vérifié le produit avant livraison cela serait plus rentable et plus professionnel Les installateurs ne sont pas en cause tout vient de l'usine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéUn excellent rapport qualité prix, une personne très compétente rayon cuisine au magasin de Blois
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéC'est mon premier achat chez Lapeyre est j'en suis satisfaite,
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiédelai de livraison respecté
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