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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux, une bonne disponibilité des pièces et un personnel à l'écoute. La qualité des produits et les conseils pertinents sont appréciés, témoignant d'un service efficace et sérieux.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLa notice de montage est plus que limitée et ne permet pas de monter le produit sans retour en arrière (démontage et remontage). Il serait bon d'avoir des produits fabriqués en France voire en Europe avec des notices claires.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif et compétent, bonne présentation des produits
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéFidèle client du magasin depuis de nombreuses années. Personnel très sympathique et très professionnel et bon rapport qualité prix des produits proposés
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque visserie, chevilles etc dans le colis
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLes vendeurs donnent de très bon conceils.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque de professionnalisme ce qui est assez décevant et étonnant de la part de Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiédans l ensemble,l accueil et le conseil ok la qualite parfaite rien a dire
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et bien conseillés
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéattente et impression de surbooking
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduits de qualité. Le conseiller pourrait proposer à voir le futur chantier sur place pour guider plus finement le client. On ne connait pas les produits ni les possibilités.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéacceuil; compétence commerciaux et magasinier
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès bon conseils et accueil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDu choix et des prix selon les moyen de chacun
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPlutôt bien dans l ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Non j y retournerai plus, on m a vendu un produit incomplet une vraie arnaque !!!! Pas contente
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSes un bon magasin
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLes joints de mauvaise qualité ! (evier)
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très bon conseil et bonne livraison
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe croyais que l'on était bien reçu et bien conseillé et bien zéro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais je vais me rendre chez lapeyre Narbonne j'ai retrouvé les fameux pieds c'est à dire deux bouts de ferraille par contre j'ai du acheter une bonde alors que la bonde était livré avec la vasque alors 55 euros pour 2 bouts de ferraille et une bonde à 25 euros vous comprendrez mon mécontentement et à être traitée de malhonnêteté il y a des limites
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