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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux, une bonne disponibilité des pièces et un personnel à l'écoute. La qualité des produits et les conseils pertinents sont appréciés, témoignant d'un service efficace et sérieux.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très serviable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur qui m’a reçu manquait cruellement de compétences. (Notamment pour trouver les Équipements du volet que j’ai acheté, avec quelques erreurs à la livraison). Manque de professionnalisme.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiévendeurs très sympathique bons produits
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
je n'ai pas parlé d'accueil mais de service et de controle du produit
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, le personnel est pro et à notre écoute
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil a été chaleureux et trés professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDressing : produit en mélaminé peu costaud. Eléments non numérotés ou avec une lettre pour aider au repérage, comme ça se fait chez de nombreux confrères. Retard de 2 mois sur la commande sans possibilité de geste commercial (juste proposition de livraison à domicile alors que inutile).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiébien reçu
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une très mauvaise expérience avec 2 vendeurs du magasin narbonne. Aucun professionnalisme, ils ne m'ont pas aidé pour mon projet de rénovation.je voulais changer des ortes intérieure et ils n'ont pas pris en compte toute mes attentes. Je ne reviendrais plus à ce magasin. Magasin à éviter car ce sont des voleurs. Preuve à l'appui j'ai etais au magasin de Béziers et j'ai payé 100 euros moins chers sur une porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAccueil très chaleureux
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéVraiment pas sérieux ce magasin!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Mais quand sur votre site il y à marqué en stock et qu'en magasin on me le confirme avant de passer ma commande je vois pas trop le rapport avec l'approvisionnement des matières premières pour la fabrication de la fenêtre mais bon..... Cordialement,
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifié3 cuisines achetées au magasin de narbonne. Prise en charge des projets par Karine. A l'écoute et de très bon conseils.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéÀ fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et bons produits
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéACCUEIL aimable, rapide et effectif pour commander des volets en bois et n'en sommes pas à notre premier achat à cette enseigne. Ne nous sommes pas intéressés pour le moment aux autres produits.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéVendeur très à l’écoute et équipe très disponible !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès compétent conseiller
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBonsoir conseils ambiance calme Produit satisfaisant
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