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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Montauban est souvent apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la qualité des produits proposés. Les clients expriment leur satisfaction quant aux conseils reçus et la bonne conformité des articles, tout en soulignant des promotions attractives et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLapeyre a des produits de qualité moyenne mais acceptable, des vendeurs dilettantes et peu techniques, des monteurs extérieurs insuffisamment motivés au suivi des dossiers . Le service vente/après vente est globalement nullissime !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéla qualité des fenêtres n'est plus la même outre le fait de les avoir attendus pendant 6 mois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéGros chantier, grosse plus value sur un erreur de leur part de devis (oubli de compter des éléments), geste commercial ridicule,des problèmes à la pose, 3 erreurs de commande pour des poignées: couleur puis modèle, personne qui daigne me contacter, c'est moi qui doit rappeler Lapeyre, une mauvaise pose du compribande. Vraiment je ne recommande pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCommande de prolongateur crémaillères complémentaires, j’ai bien expliqué au vendeur avec photo à l’appuie m’a demandé malheureusement 2 mois d’attente une fois la réception des pièces erreur totale des produits. J’ai trouvé par moi même sur internet. J’ai juste attendu 2 mois pour rien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifié0000
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe recherchais une paroi de douche pouvant s'adapter à une certaine largeur et à un prix raisonnable. J'ai trouvé mon bonheur avec des caractéristiques détaillées. Suivi de la livraison à chaque étape.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAdaptation des anciennes portes sur les nouvelles portes .
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien et rapide pour le retrait en magasin de montauban
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLong delai de livraison compare a d'autre sites. Au final, le produit recu ne correspondait pas à la description (photo inversee pour poussant droit /gauche). Reponse SAV les photos sont a titre indicatif lol!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiésite facile explications claires sur les dimensions
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAchat porte de service garage en PVC type Brehat Aucune brochure de pose Le cadre de la porte n’est pas rigide Donc pas facile à poser Il se disloque Il aurait été judicieux pour faciliter la pose que la cadre soit fixé à la porte avec des équerres pour former un bloc porte Et non un cadre qui s’écarte et se gondole lorsque vous voulez faire un essai pour ouvrir la porte Si j’avais su je n’aurai pas acheté ce modèle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Parfait ce sera mieux pour un coût minime
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire, marchandise conforme à la présentation en magasin.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLors de mon achat , j ai eu un vendeur Monsieur Barbanson, de début jusqu'à la fin il a été d un professionnalisme incomparable.
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