Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Manosque est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et arrangeant.
-
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve le livreur très agréable, organise très bien les livraisons, pare contre le service ne l'averti pas du produit a livré Et sûrement qu'il serait préférable de venir à 2, parce que quand vous avez un portail de 4,20x 1,80 pour le descendre du camion seul cela me semble compliqué pour une personne seul Pare contre au sujet du service devis en magasin, une grosse formation serait pas mal, pour éviter de perdre des clients potentiels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBien conseillé pour le choix de menuiserie PVC en rénovation avec les différentes options L ensemble est facile à monter Le kit est complet pour réaliser les finitions sur la partie maçonnerie Cdlt
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiécéline nous a tres bien reçus et très bien renseignés
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEpace réception peu accueillant au niveau magasin mais employés très serviables
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDe la 1e visite à la livraison des produits tout s'est bien passée personnel est très disponible
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRas rad
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJuste parfait. Merci
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCuisine de 8000 euros plan de travail à refaire, meubles de 35cm avec étagère au lieu de 40 avec tiroir, plaque 4 feux au lieu de 3, etc... C'est une honte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour. Faux c'est moi qui me suis déplacée et cela fait 3 semaines que j'attends que le responsable me rappelle. Je ne suis pas surprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et compétent.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAprès ma visite et ma commande en magasin, tout était prometteur.Nous sommes 2 pour le montage et l'installation.La fiche d'explication parait simple.Cependant, dans le matériel proposé,il y a des chevilles non adaptées au placo BA13. Nous devons employer des chevilles Molly (non fournies) .En conséquence, les vis à utiliser sont différentes de celles proposées. En comparaison des portes coulissantes qui ont été montées dans ma maison, le rail d'accrochage des roulettes a une ouverture verticale alors que celles que je possède depuis plus de 20 ans ont une ouverture horizontale.Avec ce système robuste, tout a bien fonctionné pendant toutes ces années. Avec votre matériel de moins bonne qualité: rail léger et fragile, la porte, elle, d'excellente qualité et lourde s'est décrochée seule, entrainant un début de décollage du rail du mur où il est fixé. Ce matériel me déçois beaucoup et ne me convient pas. Il y a un manque d'étude certain ne garantissant pas la solidité du montage et son utilisation. Je demande une révision de cet article avec une possibilité de changement pour un rail plus solide et mieux adapté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Excusez-moi.Ma remarque sur les chevilles fournies non adaptées au placo, ainsi que les vis à utiliser avec les chevilles molly que nous avons dû prendre dans notre matériel personnel est bien réelle. Par contre, je vous dois des excuses pour ma considération sur la qualité de votre matériel: mon gendre (très bon bricoleur), est intervenu sur notre essai d'installation et s'est aperçu que les chevilles molly avaient étés mal utilisées.Vous n'êtes donc pas responsable de la fragilité de notre montage. J'en suis vraiment confuse et regrette mon premier commentaire: votre seule lacune étant chevilles et vis non adaptées au placo BA13. Mon gendre a parfaitement réussi l'installation complète et c'est une réussite. Merci.J'enlève le 4 pour monter à 8.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil, délais de livraison respecté. Pas d'erreur ou d'oublis. Qualité de la marchandise ok .Bon rapport qualité/prix
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel sympathique, conseils techniques et compétences sont au rendez-vous.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéUn vendeur au top. Très bons conseils ! Qui cerne bien les souhaits et les besoins et surtout qui n'essaye pas de vendre plus !!!
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top !
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLa gamme de nos fenêtres a été arrêtée, la nouvelle gamme qui s'en approche sont moins belles. Et présente un défaut assez visible. Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéras tout parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
