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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Manosque est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et arrangeant.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié1er conseil et précommande pas complète mais rectifiée par 2 eme conseil . en attente de la livraison pour vérifier la conformité des produits .
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDommage qu’il n’y avait pas de poignée de porte sur place????
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéa chaque question une réponse pro
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiénous avons été reçu par un employé du magasin trés aimable qui a pris le temps de nous écouter pour répondre à nos questions sur l'installation que nous envisagions.Il nous a ensuite conseillés au mieux tant dans la réalisation du projet que dans son financement.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDéfaut d'écartement des portes. Impossible à refermer. Obligation de reprendre les gonds !!!! Inadmissible pour un produit neuf
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
C'est moi qui ai rappelé suite à leur appel en absence. Malgré le préjudice et les désagréments importants, ils ne proposent rien à part contacter le fournisseur. S'il y avait eu un contrôle qualité manuel d'ouverture et de fermeture, il est impossible qu'un tel défaut soit passé à travers. Aucune proposition ne m'a été faite, ni par l'agence ni par le SAV, hormis prévenir le fournisseur. La porte étant posée, j'ai du moi-même régler le pb par déplacement de deux gonds sur 5 pour redresser la porte mal positionnée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin très proche de maison
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéproduit défectueux car axe intérieur cassé en attente du SAV pour remplacement ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour , je suis toujours en attente d’une réponse du SAV au sujet de l’axe casser . Impossible de sécuriser mon habitation car plus de volets pour fermer . En attente , merci ******** *****
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons fait faire une porte. Les mesures ont été bien respectées et la porte se place bien. Malheureusement, elle ne ferme pas correctement.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiébien et pas cher
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiérien a signaler sur le plan commercial.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil dans le magasin est parfait, les délais respectés bref un bon service. Toutefois je suis un peu déçu par la qualité du produit : 3 tirants sur 220 cm de panneau c'est vraiment peu, les lames ne sont pas collées entre elles. Sur 4 volets achetés, un éléménts a un voile de plus de 4 cm ce qui fait un volet "sous contrainte" permanente afin de masquer le défaut.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéQualité d'un des caissons de cuisine décevante, s'est endommagé lors du vissage.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillis. Les produits achetés sont de très bonne qualité.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéMédiocre et mal fini
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis venu récupérer mes fenêtres commandées. Elles m'ont été livrées en vrac... sans support pour les transporter dans ma remorque. J'ai du demander la fourniture d'un chevalet de transport. Le magasinier m'en a proposé gentillement un, mais le responsable du magasin me l'a refusé sous prétexte qu'il est consigné... Vu la tête du chevalet j'ai de fort doutes. Après négociation j'ai réussi a avoir le chevalet pour transporter mes fenêtres. Je trouve inadmissible de devoir négocier pour avoir droit à un équipement qui fait parti de l'achat des fenêtres... Aucune entreprise ne transporte des fenêtres sans chevalet !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et matériel de qualité
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiésuper accueil et bon conseils
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