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Résumé des avis
L'établissement à Saintes offre un accueil courtois et des conseils avisés, avec un personnel compétent et à l'écoute. La qualité des produits est souvent soulignée, témoignant de la satisfaction générale des clients. Les commandes sont traitées rapidement, ce qui renforce l'expérience positive.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRéception du colis en bon état. Service rapide, pas d'attente.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéce que j'ai commandé correspondait bien à ma commande
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéComment noté un article commandé 15 jrs plus tard alors que ke délai de livraison et de 3 semaines. Il faut réajuster vis algorithme Je partagerai mon expérience quand j'aurai reçu ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAcheter plusieurs fois des affaires chez vous et rien a dire .
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge en magasin très correcte. Délais respectés. Très bien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService correct.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonnes présentation et explications sur le produit, livraison plus longue que prévue mais tout est ok.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRetrait de la marchandise très très très long
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrés bien, accueil professionnel, bonnes explications
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiébon produits, personnel qualifié .
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin très propre et bien agencé. De plus commande arrivée bien avant la date prévue !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseil de la part de Mickaël et de son responsable.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPas de conseils, délais très, très ,très longs. Une commande faite le 14/11/23 vient d'être enfin définitivement livrée et ceci suite a une erreur du vendeur. Pas un mot d'excuse, pas le moindre geste commercial. Magasin de Saintes a fuire!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je veux bien entendre le soucis du transport des matières 1eres, mais le fait que vos salariés ne nous donnent aucune nouvelle, que nous ayons un accueil plus que limite, n'ont rien a voir avec un problème de transport
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéService client parfait
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès heureux de la prestation
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPorte coulissante en verre avec sa fixation de qualité. Juste un bémol. Le patin de bas a trop de jeu. J'ai compensé avec un feutre pour limiter le jeu.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéexposition non exhaustive des produits - conseiller pas allant- et le site internet pour s e renseigner n'est pas tjrs très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiémagasin spacieux clair et bien entretenu. équipe à l'écoute des clients et très accueillante. disponibilité des agents.
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