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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon suivi, bonne pose et matériel de qualité.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéProcédures Lapeyre compliquées pour un service client moyen
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 748675 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe bémol: le choix des couleurs de bois est trop limité
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéFenêtres thermique et phonique J entends tout et j ai froid Il y a un problème qq part Pour le coût Pas normal
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBOnne expérience
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrés bon accueuil, de l'écoute, des explications nettes sur les tarifs , élaboration du devis trés clair. disponible
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPrésentation uniquement ou presque sur sur catalogue Un peu léger !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J’attends toujours le porte-serviettes réglé d’avance mais toujours pas posé Je suis très contrariée !!!!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéContents sur tout
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité, devis détaillé, planning de pose respecté, aucun reproche.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRAS pour l'instant. Bonne prestation de l'installateur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de cette intervention
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ ai été conseillée par William pour la transformation de ma salle de bains en salle de douches et le WC. Il a bien été à mon écoute et m a montré dans la boutique les différents produits choisis avec professionnalisme et le sourire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
votre problème c est la livraison du matériel que l on ne peut vérifier vos livreurs font des photos mais cela ne veut pas dire que les matériaux sont en bon état pour ma part 1wc non conforme et une demi porte de douche en mille morceaux à l ouverture du colis et donc rachetée plus l après vente j attends toujours les avoir et un geste de Lapeyre pour être restée 1 jour sans WC et porte cassee
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTout me convenait, quoi vous dire de plus ?
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellente prise en charge de la commande
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéConseiller qui ne tient jamais sa parole attente tres longue pr devis rdv installation etc. Beaucoup d erreur sans cesse devoir vérifier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPas de cache plastique type "pastille" pour les grosses vis pour les modules intérieurs, cela ne fait pas bien fini pour la qualité des meubles. D'autres marques moins chères les incluent systématiquement.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRien a dire quant au magasin et produits proposés
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéaccueil et conseils sparfaits. Madame Maleuvre est à recommander
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Oui je reviendrai si besoin. Bien cordialement LP
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon relationnel accueil chaleureux , commande arrivée en temps et en heure
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéShow room limité à Boulogne.
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