Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre à Niort se démarque par un personnel accueillant et compétent, offrant de bons conseils et un excellent rapport qualité/prix. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité de l'équipe.
-
Jackie B.
2 juin 2025
Avis vérifiéLe monsieur qui m'a accueilli pour un pb particulier d'adaptation d'un produit à recherché la solution la plus pratique pour le prix le plus accessible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Bara, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a su trouver une solution adaptée à vos besoins tout en respectant votre budget. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage inspire notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr
-
Francois P.
29 mai 2025
Avis vérifiéIl a fallut que je relance le service après un mois d'attente pour la commande mais aussi pour la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Petitjean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de commande et de livraison, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vos prochaines interactions avec nous seront plus satisfaisantes et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Alain V.
22 mai 2025
Avis vérifiéla qualité est OK, mais il y a eu une erreur; nous sommes venus commander des volets battants pour notre fenêtre et le vendeur les a commandé en double alors que nous avions bien donné les dimensions d'une fenêtre...que s'est-il passé? sans réponse à cette question, le responsable du magasin de Niort Mendès France nous a proposé de partager à 50/50 en nous donnant un avoir...que nous attendons toujours. depuis le jour de la réception. pas un appel, pas un mail et pas d'avoir. Pour nous Lapeyre a toujours été un gage de qualité et de confiance. La qualité est là, mais quand on s'engage on respecte son engagement. On a été bernés et nous sommes déçu; nous sommes clients depuis au moins 15 ans. à vous de juger. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Vignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre l'erreur sur votre commande de volets battants et comprenons votre frustration face à cette situation. Votre confiance en notre marque est précieuse, et nous nous engageons à améliorer nos services. Votre retour sur la qualité de nos produits nous fait plaisir, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Michel G.
22 mai 2025
Avis vérifiéJe suis client chez Lapeyre depuis 1983 achat de ma première cuisine Là j'arrive à la 3eme donc pas de soucis je suis content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité depuis 1983 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos cuisines, et nous apprécions votre confiance renouvelée à chaque projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Paul C.
22 mai 2025
Avis vérifiéBjr, Très bon accueil, bien conseillé, livraison rapide. Merci à l'équipe de Lapeyre Niort-Chauray
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Chaleroux, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, ainsi qu'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous en sommes ravis ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Thierry D.
7 mai 2025
Avis vérifiénous avons acheté 4 volets roulant solaire en 2024 et cette année un autre mais très déçu le produit pas identique et avec des imperfection nous sommes retournés ce matin et Delphine nous a bien gentiment fait le bon de réclamation maintenant nous attendons la suite. On espère un échange.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Durand, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos volets roulants solaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le dernier produit ne répond pas à vos attentes et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner dans votre démarche de réclamation. Votre retour est précieux pour nous et contribue à améliorer notre offre. Nous espérons que la suite de votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client Lapeyre
-
Eve S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAprès la visite des poseurs qui ont mentionné que les têtes de bergères n'étaient pas adaptées pour mes volets Le vendeur ne m'a pas proposé autre chose et maintenant j'attends toujours pour les poser car rien ne retiens mes volets surtout la porte d'entrée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les têtes de bergères ne répondent pas à vos besoins et que votre expérience avec notre équipe de vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos attentes afin que nous puissions vous orienter vers des solutions adaptées. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Eve S.
On m'a proposé de commander des tourniquet pour la porte d'entrée . Apparemment vous avez que des têtes de bergère à proposer pour les volets,vu qu'on ne veut pas les échanger car le vendeur lors de la vente a dit que c'était un kit. C'est quand même bizarre que en relisant le bon de commande il y a plusieurs ligne.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean louis P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLes lucarnes de toit ont été livrées plus tôt. Surprise, certains joints n'étaient pas collés ! Un effort à faire au niveau du contrôle qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Prioux, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos lucarnes de toit a été rapide. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains joints n’étaient pas collés. Votre remarque sur le contrôle qualité est précieuse et nous l'analyserons avec attention pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Roger G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPas de fausse note pour ce premier achat, mais il est prématuré de porter un jugement sur notamment la qualité....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Gobin, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez lors de votre premier achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience initiale a été satisfaisante. Nous comprenons qu'il est parfois difficile de porter un jugement sur la qualité dès le départ, et nous sommes impatients de vous accompagner tout au long de votre expérience avec nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
M. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très agréable. Produits de bonne qualité. Un bémol sur l'emballage de ma menuiserie alu, elle n'était pas protégée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre menuiserie alu ne répondait pas à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons note de cette remarque pour améliorer nos services. Bien cordialement.
-
Patrick C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéservice prix et conseils parfait je reviendrais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Chaila, et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix et nos conseils, ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre intention de revenir nous enchante. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
B. G.
20 mars 2025
Avis vérifiéPour le produit acheté il y avait une poche qui ne contenait pas les vis correspondant au produit. Fiche d'utilisation correspondait à plusieurs produits,difficile de comprendre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu toutes les vis nécessaires et que la fiche d'utilisation n'était pas suffisamment claire. Vos remarques sont précieuses pour nous, et nous veillerons à améliorer la documentation pour faciliter la compréhension de nos produits. Nous espérons que votre produit vous apportera satisfaction dans son utilisation. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
C. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéBonsoir conseils
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Patrick C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Chaila, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Patrick C.
Bonjour Et bien j'y suis retouner ce jour passer une commande.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. O.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
D. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits Bon rapport qualité prix Animation Les Lapeyriades intéressante.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Jean luc et joelle T.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à ma commande je devais recevoir un appel mais deux jours après la date prévue il a fallu que j'appelle pour savoir où le colis était . Lors devais mon appel on m'a dit d'attendre encore 8 jours et l'après midi on me rappelle pour me dire que mon colis m'attend depuis deux jours .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Trouvat, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu concernant la disponibilité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous allons renforcer notre suivi interne afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir prochainement. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre.
-
L. E.
7 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli par les conseillers, produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Serge P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, avec de bons conseils. Notre commande a été rapidement livrée. Le produit correspond à notre attente parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Petit, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
C. S.
7 févr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
