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Résumé des avis
L'établissement de Lannion se distingue par la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, toujours compétent et à l'écoute des clients. Les conseils avisés et le bon rapport qualité-prix sont fréquemment mentionnés, et les délais de livraison sont respectés. Les clients apprécient également la diversité des choix offerts.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe de vendeurs à lannion bienveillantes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBonnes notes : prix élevé et sur la note à suivre manque de suivi immédiat : à minima on n'attend pas pour contacter un client qui a un problème.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéÉvier inox acheté de bonne qualité. Manque 2 clips de fixation: pas de savon chez Lapeyre Lannion qui m'a donné un n° de tel qui dit: c'est normal ??? Manque 1 joint conique d'évacuation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPas de réponse malgré 2 déplacements au magasin pour connaître la date de l'installation du portail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme et compétence
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiénous avons acheter plusieur produit chez lapeyre tres satifait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéle seul problème est le manque de personnel lors du retrait de la marchandise il faudrait un guichet unique pour le retrait, afin d éviter le temps d attente (20mm)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas d'escaliers en présentation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéL agence de Lannion est très accueillante Personnel agréable
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéMagasin un peu petit et peu de produits en présentation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils reçus du vendeur
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas vous dire ce que je pense de mon achat car la livraison a bien été faite mais j attend toujours que la pose soit faite.... Après 3 appels personne n à de date à me proposer (je précise que la pose devait être faite le 1er février...) la pose a été reculée du au covid ce que je comprend.... Mais un appel pour me proposer une autre date serait appréciable.... Un premier achat chez lapeyre qui me fera réfléchir à deux fois la prochaine fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour J espère être contacté pour me proposer une autre date rapidement. Cordialement Mme Le roux claude
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTree bien
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéLors de la commande , impossible de commander les accessoires de pose , Lors de la commande le vendeur s'engageait à me fournir une notice explicative pour le montage des grilles de ventilation , maintenant cela fait deux fois que je relance deux personnes differentes et j'attend encore !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DU MAGASIN DE LANNION
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci, d'autant plus quuactuellemennt.... Il pleut dans ma pièce Merci encore
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil à l'agence de Lannion mais que de paperasse pour une seule porte !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, mais je n'ai jamais été contactée par Brest. A l'agence de Lannion ils m'ont dit avoir fait le nécessaire mais ne savent pas où en est la demande. Si vous pouvez faire activer les choses je vous en serai reconnaissante.
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