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Résumé des avis
L'établissement à Mont de Marsan se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience agréable et satisfaisante. Les produits sont jugés de bonne qualité, et l'établissement est souvent recommandé pour ses services fiables.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher. Les vendeurs connaissent bien leurs produits
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExposition trop petite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNon, je ne peut pas
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéNon.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très peu chaleureux Les vendeurs restent sur leur téléphone portable 📱. Lève à peine la tête pour saluer les clients Dommage car les produits sont de bonnes qualités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait délais prix livraison
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSurface de vente trop petite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très cher ce que je viens d'acheter en complément de mes placards. Même pas la possibilité de voir le produit. Même pas une photo dans le catalogue. Si en plus on m'avait dit que ces portes n'avaient pas de poignées je me serais dirigée vers un autre produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ca ne répond pas à ce que je signale. J'ai dû acheter des poignées à coller sans même pouvoir voir une photo car il n'y en n'a pas dans votre catalogue magasin. Pas le catalogue publicitaire celui auquel vos vendeurs ont accès. 30€ pour une mini barre à coller c'c'est.... Chaud. Cordialement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiébon magasin a mont de marsan
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuivi sérieux, de bons conseils ont été donnés par tous les professionnels intervenant. J’attends l’usage pour juger de la qualité du produits
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéL'accueil et les produits sont de qualité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiél'accueil était bien, les conseils aussi. Le problème est au niveau de la réception des achats qui ne correspondaient pas à la commande. Problème de taille, j'ai donc payé plus cher, problème de nombre, il manquait des éléments.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et bien conseillé
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait de l accueil et du personnel très compétent.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonne accueil, le personnel est agréable à et à l'écoute
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPersonnel réduit donc attente très longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié.......
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