Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Laval offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un personnel compétent et sympathique. Les clients apprécient la rapidité du service et un bon rapport qualité-prix.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiénous avons été bien accueilli, personnel poli, aimable, Laura bonne conseillère, produit disponible rapidement continuez
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéNous avons travaillé sur un projet pour renouveler l'ensemble de nos volets. Avec l'envolée des matières premières, notre budget ne nous permet plus d'acquérir des volets alu, mais pour le même montant (estimé il y a 3 ans) de simples volets bois. Nous avons passé deux fois 1h30 en point de vente pour finaliser cet achat. Après avoir reçu le 1er devis, des éléments avaient été oublié, ce qui a augmenté la facture une fois le devis réalisé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des devis avant le passage de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et produits qualité prix satisfaisant
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil jusqu’à la livraison Bonne équipe
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéMes portes livrées n'étaient pas aux bonnes dimensions et pas le bon modele
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci J'attends un petit geste commercial ou autre cadeau du magasin lapeyre de laval en compensation de ce retard de livraison et pose et erreur de leur part Je leur ai suggéré ce geste commercial au telephone mais pas de nouvelles pour l'instant Je compte sur vos services pour cela Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéFriendly and efficient
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéavons trouvé le produit correspondant à notre besoin.
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sachant répondre aux besoins
-
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
-
A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéShopped in Laval .Very helpful young man. Recommended.
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous apprécions Lapeyre pour la qualité des produits et des équipes
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et agréable, rien à voir avec la visite de l'année passée.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPas de conseil concernant la porte de placard achetée . Nous découvrons qu’il n’y a pas de bouton de placard ni de cadre en venant chercher le produit. Bouton de porte à acheter à part c’est une blague !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiébonne qualite
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillé, pas trop de choix
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, produits bien emballés par contre une plinthe abîmée à l'intérieur d'un colis. Bonne prise en charge suite à ce retour.
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLa marque est rassurante. Nous avons été déçus de la couleur qui ne correspondait pas à la mention "doré" mais plutôt ocre clair.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLames BVR commandées en blanc reçu en gris … recommandé par l’agence où les collaborateurs sont embêtés de l’erreur aucun appel du service SAV. Pour avoir travailler 18 ans chez Lapeyre le service client a bien changé. Un grand Bravo a l’équipe de Laval en tout cas.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
