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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Saint-Nazaire est reconnu pour son excellente qualité de service, un accueil chaleureux et un personnel compétent, garantissant une expérience agréable et professionnelle. Les clients apprécient la réactivité et les conseils avisés offerts lors des projets, confirmant ainsi la bonne réputation de l'établissement.
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Yves C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBon produit avec une réserve sur le montage des bandeaux d'extrémités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions de votre commentaire et votre avis , qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. Bonne journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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P. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande bien suivie, respect des délais, personnel agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . Nous vous souhaitons une très belle journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Alexander W.
22 oct. 2024
Avis vérifié-
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci pour votre avis positif. L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire vous souhaite une belle journée A bientôt
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T. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . Belle journée L’équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Gilles P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien a dire délai respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée à vous L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le bon vendeur et le bon produit tout simplement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDéjà clients chez Lapeyre, pas déçus des achats faits. Bon conseil, personnel pro,très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Merci pour votre avis très positif Belle journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéErreur dans les dimensions du volet livré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Philippe M , Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéA la réception, colis manquant facturé en supplément bien que prévu à la commande. Détail imprévu sur catalogue interne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Luc V , J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée de l'apprendre . L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très simpa
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Olivier T , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Saint Nazaire
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiépersonnel compétent et serviable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Jean C , Toute l’équipe Lapeyre Saint Nazaire vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée
Réponse de A. A.
merci d'avoir transmis mon message au personnel
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande reçu dans les délais, bonne réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéproduits de qualités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéNous avons reçu un très bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Thierry R Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais, donc la navigation et le choix ont été faciles. Par contre le délai de livraison n'a pas été respecté loin de là, livraison le 15 juillet pour une commande passée le 11 mai!!! Et si vous ne posez pas de question, il n'y a aucune communication sur les changements de date de livraison. Et n'essayez pas de téléphoner au magasin, personne ne décroche. Je n'ai eu de réponses qu'en envoyant des messages sur le site internet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTres bons conseils personnalisés, très disponibles, très bonnes qualité et prix des produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur L , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAchat en Mars 2024,retrait en magasin fin juillet...on se debrouille avec une palette de 180kgs deposee en limite de hangar, aucun coup de main,(j ai 82 ans), En effet de l accueil comme ça, Y EN A PAS 2... Cerise sur le gateau,la quincaillerie de l un des elements,porte coulissante,manquait.... Retour magasin, La pochette est restée a Nantes.".elle sera disponible vendredi prochain...on vous telephonera...."
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Daget , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je n,e sais pas si mon commentaire améliorera votre qualité de service.. Mais que dire du manque de réaction de votre part concernant la livraison a quai...Silence radio..."ce sont nos conditions,point barre,notre personnel n a pas a intervenir...." Alors sachez que mon prochain fournisseur de menuiserie sera sélectionné selon que cette enseigne privilégie l'esprit et non la lettre A méditer et changez d'ac croche publicitaire y en a pas 2....(risible)
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéun mail pour prevenir que la commande est disponible? serais le bienvenue. pas de notice explicative pour la pose et la mise en service? merci de me faire parvenir les documents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Pascal B , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéconseil avisé et réactivité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Abderezack T , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . Belle journée
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéaucun produit en magasin, un mois et demi pour une commande de pomme de douche et barre de maintien. Commande suite à la détérioration des même produits achetés chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame Annick B , Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes navrés que les précédents produits achetés en 2005 n'aient pas été a la hauteur de vos attentes . Nous restons joignables pour échanger si vous le souhaitez . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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