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Résumé des avis
L'établissement de Vannes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'efficacité du personnel et la facilité de l'achat, avec des conseils pertinents et un bon suivi de projets.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit que je viens d'acheter. (portes de placard)
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBeau magasin, choix des produits
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéIL estdommage, que lors de l achat d une porte pour reniovation QU IL NE SOIT BPA1S DEMANDE OU PRECISE QU IL FAUT ABSOLUMENT FAIRE UNE DEMANDE DE TRAVAUC TRES IMPORTANT
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAucun conseil. Délai très long : 7 mois entre le devis et la pose. cotes ont été mal prises. Temps de réactivité très long. Les salles de bain sont depuis un mois et il manque toujours deux carreaux de faïence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonsoir. Merci de votre retour. J’ai contacté votre service client à maintes reprises. Je pense que la balle est dans votre camp. Les deux carreaux de faïence sont toujours manquants. Cordialement
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente en magasin pour avoir un vendeur et faire les devis. Artisans venus incompétent et Lapeyre ne se déplace pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous ne publiez que la première question de l'avis mais où sont les autres réponses ? La recommandation...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon travail du Service commercial La suite n'est pas à la hauteur Rendu de l'arrivee au palier de l'Escalier commande sur mesure inesthétique et totalement inadaptée
Réponse de lapeyre.fr
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRas magasin agréable
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiésur 4 fenêtres pria sur mesure achetées, 2 sont défectueuses (contreplaques de verins manquantes, joint de fenêtre incomplet, montant d'ouvrant fissuré. Une procédure de SAV est en cours. Packaging des accessoires approximatif
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 782817 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéCertaines pièces de l'escalier sont mal ajustées (défaut usine)
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPlan de maçonnerie non à jour et non complet, quantité et qualité des pattes de fixation des ouvertures à revoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié- Conseiller très professionnel, disponible et agréable - Produits exposés limités - Quelques soucis sur la qualité de certains articles, qui nous ont été échangés sans problème. Regret que les chants supérieurs des caissons ne soient pas finis, cela fait "tâche" avec les étagères contigües
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil , efficacité et gentillesse
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLes conseils sont justes et les produits achetés sont du niveau qualité attendu.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéToujours conseillés par Gwalarn, et toujours parfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSuper vendeurs, super sympas et très pro!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéErreur pour le syphon
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil par le vendeur mais très mauvais accueil de la part de son superviseur lorsque nous avons demandé un geste commercial pour les deux mois de retard sur la livraison de l'escalier. Relations humaines et service client exécrables...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJuste un petit bémol les poignées de porte ne valent rien domage pour
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