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Résumé des avis
L'établissement de Vannes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'efficacité du personnel et la facilité de l'achat, avec des conseils pertinents et un bon suivi de projets.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité toujours dans la bonne humeur et Mathieu est toujours d excellent conseils
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDisponibilite et accueil super
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSi l'accueil semble agréable, je n'ai pu avoir aucune fiabilité dans les échanges tenus. Une erreur dans les produits livrés, une annulation de commande il y a 5 semaines, à ce jour toujours aucun remboursement de cette dernière, soit près de 6700 €. Chacun reporte la responsabilité sur un autre collaborateur, puis sur un problème informatique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Il y a compréhension...et réparation. Je n'entends rien sur cette dernière. Et il y a encore une erreur sur l'avis de virement. De quoi alimenter ce mécontentement, je dirais colère à présent. Bien cordialement. Isabelle Voinçon
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAlvin vendeur super! Date de livraison respectée
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéExpérience très mitigée pour cet achat : un premier envoi avec un matériel détérioré, et un second qui a porté le délai de livraison à 3 mois!
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Les techniciens connaissent leur travail qui est efficace en explications. A la réception des colis ,,l équipe est sympathique et très efficace. Je recommanderais très facilement votre magasin.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin Produits variés et de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiébon accueil et délai respecter
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLe travail était nouvelle porte suivant modèle, après 2 mois d'attente, la porte était dispo, mais lors de l'installation, une des trois charnières pas au bon endroit ?, Mise à la côte haut et bas non effectué ? Donc montage impossible. Je ne suis pas retourné au magasin , j'ai fait les modifs moi même. Il y a quelques années j'ai déjà fait ce type de modif chez vous, environ 10 portes au total, le délai était de mémoire 2 a 3 semaines maxi et jamais aucun problème. Les temps change. C'est désolant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonne interprétation de la demande.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéMécontente d avoir fait mes achats chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 699861 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon rapport qualite prix.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéClient professionnel depuis 30 ans
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBons choix correspondant à ce que nous cherchions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien. Conseils inexistants. Et surtout d'apres votre SAV il y a eut oubli de commander une poignée pour la porte du garage !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 678484 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, coordination un peu difficile pour coordination pose et réception du chantier
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin, vendeur compétent et agréable.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux et bon rapport qualité prix
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