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Résumé des avis
L'établissement de Vannes est salué pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'efficacité du personnel et la facilité de l'achat, avec des conseils pertinents et un bon suivi de projets.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéService conforme à mes attentes
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu besoin que de conseils pour un changement de plan de travail. J'avoue ne pas avoir cherché à voir autre chose.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil , présentation , et qualité correctes,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse et d'avoir alerté le magasin, en espérant que la finalité de l'intervention se passe sans une nouvelle erreur et un nouveau retard.bonne réception, cordialement. Guilmot Hervé
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la commande excepé la couleur et teinte différente du reste de nos fenêtres.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéexpliquer quoi ? ce sont mes impressions générales
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié…..tgvb
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès moyen - les remises promotionnelles de succèdent avec une panoplie de dates et il nous paraît est difficiles en bout de course de les obtenir sur les produits qui nous intéresse Nous sommes globalement déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil par des conseillers connaissant bien leurs produits. J’ai monté mon aménagement de placard sur mesure avec les portes sans souci. Je suis pleinement satisfait du résultat.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiébeaucoup de petite erreurs de fabrication.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat. Un petit bémol les étagères perdent 1 cm à la livraison !? Bien reçu et conseillé par Naxuir S.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiésans commentaires
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéContinuez de la même façon..🌻
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéSans autre commentaire
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et dynamique / Cde et délais conformes.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTout était nickel, sourire, écoute, disponibilité, ...... Sauf un petit couac lors de l'enlèvement des produits ou une partie des portes n'ont pas été données... un aller-retour de plus dans la journée qui aurait pu être évité
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéMon manque de satisfaction est dû à une livraison non conforme à ma commande, et une réaction du vendeur très passive, voire limite mauvaise foi suite à mon appel après déballage des colis (portillons bois). Au final, on m'a donné le numéro du SAV auprès de qui j'ai dû re expliquer mon problème et renvoyer photos et documents déjà transmis au vendeur, mais aucun lien entre le magasin et le SAV. A cette heure je suis en attente de la réponse de l'usine sous traitante de Lapeyre... J'ai le sentiment d'être laissé tout seul avec mon problème. En l'absence de réaction positive et dynamique de Lapeyre, je resterai sur un avis franchement défavorable.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et compétente
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréables notamment au service retrait des marchandises.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLa douche est telement compliqué et Les indications de montage manque de precision, on est obligé de deviner souvenir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la fiche technique de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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