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Résumé des avis
L'établissement de Tarbes est apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel. Les clients saluent la réactivité et les conseils avisés reçus, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéZéro écoute, impossible de se faire comprendre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe bois utilisé pour les portes étaient de mauvaise qualité, trous qu'il faudra boucher, plaque mal collée,...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéResbon accueil et conseils
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétres decue erreur de fabrication problème de commande smoove qui ne fonctionne pas qui n'est pas résolu à ce jour .Impossible de voir le poseur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, produits corrects, donc tout va bien.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAucune explication
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils,
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBien conseillé, nouveauté exposée rapidement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Produits intéressants.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéGros probleme d effectif.2 personnes pour tout le magazin.pas de reponses au téléphone ... personnel débordé et submergé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Il n y a pas d attente telephonique car ils ne répondent jamais comme ils me l ont confirmé de vive voix.durant notre entrevue le telephone n a cessé de sonner en mode silencieux.par mail ils n ont pas le temps de répondre à chaque fois ... j habite à 1 heure de tarbes ... vraiment c est affligeant.le personnel n y est pour rien ils manquent d effectif.le mieux pour votre image serait de fermer carrément... ou alors de réserver votre magazin à la clientèle de proximité ... et encore, vous donnez vraiment l impression d un grand manque de sèrieux désolé.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiébon accueil et explications complètes et détaillées des produits a monter
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, et bon produits.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, bons conseils, bonne qualité.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéconseils judicieux et livraison à la date prévue
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéIncompétent mon achat était de 45 alors que mon tiroir 70 lors que je les ai appelle en disant mon mécontentement on m’a raccroché au nez c’est parfait avec tous mes achats j’irai autre part ……
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils ; le conseiller toujours à l'écoute ; qualité des produits excellente ; installation rapide et professionnelle de la nouvelle cuisine.
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