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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un excellent accueil, des produits de qualité et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable sur la durée.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéService absolument parfait chez Lapeyre Brives Charensac. Conseils professionnels, patience et disponibilité.. Cela fait des années que j'y vais. Merci à l'équipe !
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiérien d'exceptionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
mon message signifie que j'ai obtenu le service que j'ai payé et rien de plus.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéAttente longue conseiller incompetent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout a correspondu à ce que je voulais. Merci
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTout est clin .......pas de problème
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPour l accueil bon.pour le conseils notre choix était fait car c'est notre deuxième achat identique mise à part lors de notre première commande le meuble était assemblé
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiénon
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiél'accueil ca va mais, mais c'est le fabricant très mécontente du premier produit ensuite le fournisseur envoi le produit avec des emballages léger pas assez protégé les bords et angles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéEntreprise serieuse et bien reçu et poseur de cuisine très bon travail
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéIl manque un rayon dans le meuble lavabo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas la question ; il n'y a pas de rayon dans le meuble lavabo que nous avons acheté.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéNon respect des délais de livraison, il faut attendre, attendre et surtout quand on appelle, ce n'est pas de votre faute, alors forcement de la notre !! C'est un manque de respect aux clients. Vous n'avez qu'à être exigent avec vos fournisseurs, c'est trop facile de nous faire attendre, nous on a le temps puisqu'on bricole pendant les congés et bien non, nos journées sont organisées et bien remplies. Merci de votre sollicitation. Bien cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéOn n'est jamais satisfait complètement car le prix reste un peu haut mais le conseil, le service, la pose tout était bien
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéConseillers commerciaux à l'écoute des clients
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, services sérieux
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable avec de très bon conseil.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil acceptable,mais l'attente est trop longue
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétres satifait de l agueil et de la competence
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